第 40 章(1 / 1)

重生创业 淬心刀 2000 汉字|0 英文 字 2个月前

馆,我表弟有两成的股份,你若是天天在这里吃饭不付帐,把餐馆吃垮了谁负责?你虽然是老板,但是不属于餐馆的员工,吃饭要记账,我问过服务员了,自从餐馆开业以来,你几乎是天天在这里吃,所以,我算了一下,平均一天算十块钱,你吃了一两个月,你算算多少钱?”

陈实一腔的怒火被她说得几乎喷薄而出,可是仔细一想她说的似乎有点道理,不过面子毕竟过不去,即使她说的对,也应该私下告诉自己,为什么在大庭广众之下当面揭穿呢?陈实一拍桌子道:“你还反了天了?我是老板,我说了算,你不过是个实习生,再过几天满一个星期了,到时候你哪儿来的回哪儿去,这里不欢迎你。”

他已经说出这么严肃的话了,可是黎秋却像是没听到一般,脸皮厚得让陈实不得不佩服,只听她淡定地说道:“你决定不了我的去留,我是代替表弟来监督你的,而且我还要管理财务,以免你饱私囊。”

陈实又好气又好笑,他对眼前的绝色女子却没有任何办法,想了想只好用考核的借口来为难她,问道:“你想在这里工作也行,之前说好的,一个星期的试用考察,现在我考核一下你,你若是回答让我满意,那么你怎么说怎么办,若是你肚子里没有一点墨水,只是半桶水响当当,那么请你回去,如何?”

黎秋嘴角冷笑一下道:“好,凭你那点墨水还想为难我?我让你看看什么才是现代化的管理,你以为自己很了不起吗?在我看来,餐馆的管理漏洞百出,若是我接受整顿,不用一个月,营业额保证能提升百分之十。”

陈实微微一笑,并不相信她的大话,问道:“那你说说该怎么整顿?餐厅有哪些缺点和优点?今后的发展之路该如何走?随便说,你认为不对的指出来,认为该改进的提出来,不用顾忌我的面子。”

如果黎秋能说服他,他当然希望对方留下来,如果说不服他,那么黎秋最多也是他高明一点点而已,对于这样的人才陈实可有可无,他需要的是自己厉害的人才。什么是人才?人才是你不会的他会,你不懂的他懂,你做不到的他能做到,这样才是人才,因此对于黎秋的去留问题陈实没有丝毫的偏颇之心,去留取决于她的本事。

黎秋说:“我先说缺点和不足。现在餐厅有很多问题,第一个大问题是家庭式的作坊,这完完全全不是一个现代企业,而是一个家庭式的作坊餐馆,营业完全靠着一股新鲜劲,若是这股新鲜劲过了,或者有了另外的竞争者,那么破产是迟早的事儿。”

陈实仔细想想,她说的确实有理,这点他也能想到,不过却不知道该怎么办。

黎秋接着道:“这是大方向经营问题,可以说是外部问题,接下来说内部问题,也是管理的问题。工作人员没有积极性,大家都很懒散,这不是一个人的问题,而是全部,这几天我仔细观察了一遍,无论是白班还是夜班都是如此,他们没有把这里当家,而是当做可有可无的一个混日子的地方,也是说你破产跟他们没有关系,大不了重新找一份工作行了,因此谁都没有一颗责任心,工作当然不积极。”

这个陈实也知道,同样是没有办法解决。

他问:“你说的这些我都知道,你有办法解决吗?该怎么办?你说点干货,别说些大而宽,看去非常英明,其实每一个人都能看到的问题,这些问题大家都能看到,只是不知道怎么解决而已,因此你该说的是方法、办法。”

黎秋说:“方法很简单,知道工厂吗?”

陈实当然知道工厂,而且还在工厂里打过工,他皱着眉头问:“工厂怎么了?跟工厂又有什么关系?别东拉西扯的,有什么话直接点,我不喜欢拐弯抹角。”

黎秋微微一笑,并不在意,淡淡地说:“我之前说餐馆像是个家庭作坊,现在要干的事情是把家庭作坊变成一个现代化的工厂,现代化的工厂最重要的一个变化是流水线生产,也是说你要把服务员厨师都变成流水线的一员,而不是一个小作坊里的手艺工人,这样说你明白吗?”

她说的很明白,喻很恰当,陈实完全能理解,点点头。

黎秋又接着道:“现代化工厂的第二个特征是管理,与家庭式作坊不同,在现代化工厂里面没有任何亲情可言,管理是要发挥员工的主观能动性,要有一个企业化,要让大家有一种认同感,而不是认为这里跟菜市场一样,想来来,想走走,要让员工有主人翁的自觉。”

什么企业化,什么主人翁意识,这些陈实不是没有听说过,不过他像是半桶水一样,虽然对外能说得叮当响,但是他知道自己有几斤几两,真正的让他行动,让他去干这事,他像是无头的苍蝇一样,到处乱撞,根本找不到出路。

黎秋说的他能明白,却不知道怎么办,他问:“你所说的这些自己能不能解决?我不希望引起动荡,若是你着手管理,一下子吓跑了几个厨师,那该怎么办?”

黎秋自信地笑了笑道:“这是我要说的最后一个问题,你现在是依靠几个厨师,等厨师一走,你不知道怎么做了,这种想法非常的幼稚,要知道,没有谁能完全控制一个人,世有很多意外,算你用高薪留住了人才,但是若是发生一个谁也无法扭转的意外,你怎么办?所以,千万不能依赖任何人,长痛不如短痛,必须培养替补人才,而且要形成竞争机制,能者,庸者下,这样企业内部才会有活力,否则是死水一滩,一锅沸腾的水也溅不起一点水花。”

陈实问:“你有信心解决这个问题?需要多少时间?”

听到陈实的询问,黎秋嘴角露出得意的微笑,她道:“只要半个月,你若是让我全权处理,我保证,半个月后让你见到一个真正的现代化企业,所有的规章制度都帮你制定好,到时候,餐厅像是一个流水线工厂,保证最大效益的接待客人,一天的客流量一定增加百分之十。”

看着黎秋如此自信满满,陈实不得不相信她一次,因为他实在没有其他办法,起码死马当活马医,要是不小心让她搞成功了,那赚到一个人才了,即使没有任何效率也没关系,到时候最多把所有责任推到她身,因为她还有一个身份,胖子的代表。

有了这个理由,陈实完全可以和员工们接受,这是另外股东的安排,他没有办法,不得已如此,到