第283章 唐速食(1 / 1)

超级企业家 超神爆 4627 汉字|15 英文 字 1个月前

第283章 唐速食

唐快餐又迎来了新的一天,这一次唐快餐装修完成以后,感觉让人焕然一新。木质的屏风,写满了唐诗,墙壁上也挂上了唐朝山水画!小巧的东方式桌椅,让人倍感亲切。在古典之中,这里还有一点流行,装修的很有味道。

李博是这个‘门’面店的大堂经理,唐快餐的一切,他都是看在眼里的!从一开始的时候,谁都不看好唐快餐,而到了现在,这家店开始火爆异常,他都历历在目的经历着!已李博的专业素养来说,唐快餐已经做到了,餐饮业可以做到的极致。

无论是风格,还是口味,还有各方面的东西,都让人感觉起来那样的完美无缺。完美的口味,是这家店最吸引人的地方,但这绝对不是全部!在中国大地上,会‘弄’好吃的餐馆,多了去了,但没几个发财的。

这是因为,在餐饮业里面,好吃只是顾客选择你的条件之一。

炒菜炒的好,穷困又撂倒,这句话可不是一个玩笑话!光会做好饭菜的厨师,不是一个好厨师!一个好的餐馆,不止要味道好,还要有特点,有风味,还要会服务!这些东西的存在意义,是对餐饮业进行增值,提高饭食的售价。

顾客在选择商品的时候,往往不会注重商品的本身,更多的顾客注重的是,商品的周边信息。一个产品的价值,可以取决于产品的知名度,流行度,还有很多的其他信息。在这方面,唐快餐做的就很好。

通过一系列的手段,让唐快餐进行有价的增值服务。

环境力求有风格有特点,服务也要极具特‘色’,总之怎么有特点怎么来!在餐饮业这条路上,中国的企业家可以这么说,还属于没有学好的菜鸟,很少有企业家可以做好这个!中国的餐饮业,和很多的发达国家比起来,还有很大的差距。

就如进‘门’的时候,服务员迎客来说,我们国内的饭店做的就很差!国内的饭店,一般大饭店都喜欢排列一堆的服务员,然后高声的欢呼:“欢迎光临!”

这看上去很不错,但按照顾客的心里来说,这种方式特****!一堆的服务员高声欢呼“欢迎光临!”,做的好的,可以让顾客感觉到上帝的感觉!做的不好的,都能给顾客吓出一个好歹来!

在心理学里,一堆人不疼不痒的,高声欢呼“欢迎光临!”是不会对顾客造成好印象的!餐饮业,是一个价值服务的企业!他卖的是一种服务,而服务最重要的问题,就是如何和顾客沟通,如何让顾客有一种,宾至如归的感觉。

不疼不痒的喊一句:“欢迎光临!”

看上去你是在欢迎顾客,但其实你错过了,最好的和顾客沟通的机会!顾客选择走进餐厅的时候,都是来就餐的!这时候,作为一名服务员,你还不如说一句:“您来了,里面请!”这会让人更加感觉亲切的。

一句“欢迎光临!”,这句话里面,没有包含和顾客任何的沟通信息!这就好像你要上学,你都要走进校‘门’了,保安来了那么一句:“你要上学啊!”

顿时间,你会感觉这个保安特****,我都已经走进校‘门’了,我不上学干啥?餐饮业的欢迎光临,跟他几乎是一样的!我都走进你们饭店了,就是想吃饭了,我已经光临了,你在不疼不痒的喊一句“欢迎光临!”岂不是特****?

这里面,最正确的做法,应该是服务员,服务员说道:“欢迎光临,请问您几位,里面请!”

后面的那句话其实才算重点,因为顾客已经来了,就是要就餐了,他这时候急需要服务,让你安排座位,马上就餐!但你不跟他沟通,反而来那么一句,不疼不痒的“欢迎光临!”岂不是把顾客晾在哪里了麽?

我们大多数的企业家,只学会了前半句,后半句‘精’华却不学,实在让人感觉诡异。

而唐快餐的服务员,经过专业的培训以后,这种傻叉的事情,绝对不干!一般这边的服务员,都是直接跟走进‘门’的顾客说:“您来了,里面请,我们还有空位!”或者直接说道:“您来了,您来的正好啊,新鲜的食材刚刚到,保证新鲜!”

一句话,就整出了顾客,希望得到的信息,顾客就算不欣喜,也不会感觉这家店讨厌的。

服务,在这个时代是最‘精’深的学问,光会烧菜的餐馆,永远成为不了做高档的地方!这就好像,在经济学里面,一个很有意思的逻辑!在经济学里面,什么叫第一产业,用一句话概括就是:“种地养猪!”

而第二产业是什么,是加工食品,加工猪‘肉’!到了第三产业,服务业这时候,笑话来了!所谓的第三产业,究竟是什么?可能会有无数经济学家,给你好好的,用各种逻辑解释清楚,让你云里雾里。

但其实,第三产业就是:“卖菜卖猪‘肉’”。

不管无数的经济学家,怎么样的叫嚷,高呼第三产业,这种东西多么的牛‘逼’。但其实,所谓的第三产业,的确如此简单!那些经济学家,大多数都是研究经济研究傻了,自己陷入逻辑怪圈里面了。

第三产业,本质上就是卖菜卖猪‘肉’麽!这是任何经济学家,都不可忽略的事实!

当然了,卖菜卖猪‘肉’里面的学问,却是大了去了!在西方世界,大多数的发达国家,第三产业可是至少,占据60%以上的gdp的!这就说明一个问题,第三产业究竟是什么,他其实就是,如何的卖菜卖猪‘肉’。

本质上,农民伯伯在田地里生产的萝卜,只能叫第一产业!他送到加工厂,加工成萝卜干,这叫第二产业!而你送到餐馆,用一大堆的名词,把这个萝卜,变成“来自己天山的雪萝卜!”“万人无敌的大萝卜!”

这时候,他就算第三产业了!

逻辑看上去很简单,但如何把这个萝卜,变成“万人无敌大萝卜”,却是很难的!你需要用无数的,有价值的服务,对产品进行增值!你还要学会吹牛‘逼’,把大萝卜吹到天上去,这样你就算是第三产业了!

诡异的经济逻辑啊,吹牛‘逼’瞎忽悠,在找个服务员,给你提供一下有价服务,就成为支撑起全球最大gdp的产业,实在让人感觉怪异!

但是,就是这样怪异的逻辑,主宰我们今天的经济!美国70%以上的gdp,都出自服务员,那岂不是等于在说,美国人都是吹牛‘逼’,瞎忽悠的主?支撑美国经济的,是一群吹牛‘逼’的专家?这么样的理解,也的确不能说是错的。

唐快餐,在这方面就做到了淋淋尽致,无论的服务,还是装修,都给你来看上去最好的,然后就是让你心甘情愿的付钱了!唐快餐很多的地方,都会让你觉得非常的诡异!他是一家快餐店,但时时刻刻都有诡异的事情。

比如你点了一个包子,服务员会告诉你:“这是xx特产,叉烧包,您请慢用!”

在菜单上,也会展现很多诡异。

比如:xx省风味小吃,萝卜丝!xx族特产,大白菜!

十分诡异的说,你直接说萝卜丝,大白菜不就完了?但如果单纯的,这么告诉消费者,消费者如何愿意消费呢?一个大萝卜,你说他是本地产的,卖你10块钱他说贵,但你若是说,他是巴黎空运过来的,你卖他100块钱,他都受着,还觉得萝卜不错。

同样的道理,巴黎的红酒100快,就算味道不好,你也不会说什么!而本地10块钱的红酒,味道你比100块钱的好,你也不会觉得,他比巴黎红酒好。这就是信息价值,带来的产品增值!

吹牛‘逼’瞎忽悠,是大多数第三产业的本质。但如何,吹牛‘逼’的让人感觉到信服,消费者愿意消费,中国绝大多数的企业家,从来就不研究这个!

唐快餐却在这方面,在林杰的指导下,进行了很深的研究!各种细节,都会让你感觉起来,这家店面很牛‘逼’!就如豆浆来说,全国的豆浆都是一样的,但想卖出高价的,却没有几家!而唐快餐经过研究,改良了豆浆的口感以后,就卖出了高价。

他高价不是因为,他成本高,味道好!最关键的问题,还是唐快餐会吹牛‘逼’!什么什么地方产的大豆,最完美的口感,这会让你感觉起来,这家店就很牛‘逼’!当然了,人家口味的确好。

总总的一切,从每一个细节,唐快餐都做到了,很多企业没有做到的事情,让唐快餐成为了快餐领域,尊贵的存在!其实唐快餐也不想,已如此的方式,去经营一家快餐企业,但中国现在,可是全民都搞餐饮。

竞争压力大,税费什么个方面的因素,在加在一起,必须让唐快餐卖出一点高价!还有就是,想和肯德基竞争,也必须卖出一点高价!人家破汉堡都可以卖出20多块,一杯可乐5到7块钱,你没有合理的利润,如何支撑起一个快餐行业?

这可以说,是国内综合的大环境,不允许唐速食真的做一个,亲民低价的快餐企业。

……

伴随着各种“吹牛‘逼’瞎忽悠”,还有对服务员‘精’深的研究,唐速食一时间火爆异常!肯德基那边都傻了,一家快餐企业,竟然就这样的快速的崛起了?肯德基那边,立刻调整了战略,准备好好的敌对一下,唐速食的攻势!

肯德基大量的宣传广告,开始铺垫每一个广告平台。根据肯德基的官方公告,他们准备投资2亿,为肯德基打广告!

玩广告,肯德基一直都是很成功的,至少肯德基足够碾压国内,众多的企业了!然而这一次,林杰看见肯德基玩广告战略了,很无耻的笑了!比玩广告,玩炒作,咱绝对是你的祖宗!

林杰绝对是这个时代,最会宣传的人了,他看见肯德基玩广告了,就很无耻的利用自己的媒体,在上面攻城掠地!首先,林杰做的事情,就让肯德基恨的牙齿痒痒,甚至都有一种巨疼的感觉。

林杰做了什么事?他首先找了无数的专家,从营养学的角度,去批判肯德基。这一下,绝对挫中了肯德基的软肋!

“在西方国家,肯德基被誉为垃圾食品!然而,为什么在我们这个国家,他却成为了高档食品呢?这事让人觉得诡异啊,难道人家的垃圾,跑到我们这里,就变成了好东西?这不对啊!”

一个专家在一个节目里,大放其词。这个专家,算是豪杰公司圈养的专家了!在这个年代,中国这种独特的环境里,不圈养几个专家,有时候还真不好‘混’!专家,是一个很好用的东西,你只要给钱,你想让他们说什么,基本上都可以!

这时候用专家发言,自己既不用承担责任,也可以试试风头。很多人,就是喜欢这么干的,某些政策想出笼的时候,很多人都喜欢找专家试水的!豪杰公司现在家大业大,也开始学习这种方式了。

已豪杰公司在如今的互联网地位,自己公开发言,有时候不方便,就放两条专家去发言。

“从营养学的角度去说,肯德基的最没有营养的食品!而唐速食的快餐,则非常的有营养!肯德基除了汉堡炸‘鸡’,还有什么?这些东西都是垃圾食品啊,吃多了很容易让人‘肥’胖,还患有各种疾病!在美国,现在几乎就是胖子的世界,这都是快餐的功劳。”

“唐速食的各种餐饮搭配,既健康又很养身!所以我建议,大家尽量少吃肯德基,多吃一点唐速食的食品!唐速食的食品,不能算是最有营养的,但他很健康!”

在一个知名的养生节目里,又一个豪杰公司雇佣的专家,在已健康的角度,去帮助老百姓分析,究竟什么食品更健康!

“肯德基是什么企业?那是一家外资,是一个外国人的企业!他们到了我们中国,就是赚钱的!他们赚了我们的钱,还会觉得我们很****。从我们的地震捐款,就可以看出来,这是一个什么企业了!我们国家发生灾害的时候,他们肯德基捐了多少?你们在看看豪杰公司,这么多年,捐了多少钱了?”

这又是一个比较有“公知”的人,在已道德方面的标准,来唾弃肯德基和麦当劳!话说肯德基这样的企业,在我们有困难的时候,的确没有捐多少钱出来!那么大的企业,还是被媒体‘逼’迫着,才捐了点。比很多的明星都少很多。

在道德方面,肯德基的确没有什么话说。

“我个人十分支持唐速食的,东西好吃,价格也不算太贵,跟肯德基的差不多的!他还很健康!最重要的问题是,他们是国人的企业!我们中国人就应该支持自己的企业,发扬民族品牌。”

“很多人也许不理解,支持国有品牌究竟有什么意义,他是关乎到我们每一个人的切身利益的!我们吃肯德基,他们赚钱了,都拿回自己的国内了!我们去吃他们的食品,等于把钱送给他们啊,送给他们钱,其实不要紧!最重要的是,他们赚钱了以后,干了什么?”

“让中国人自己赚钱了,他会在国内消费,或者吃好东西,或者干这个干那个!这在无形之中,会增加多少就业岗位?我们国人,天天吵嚷着,自己就业困难!难道你们就没想过,我们为什么就业困难麽?有一点钱,就让外资赚去了,人家又不在你这地方‘花’钱,资产都外流了,就业岗位都没有了,就业怎么不困难?”

这是在经济学上,怂恿国人消费自己的本国品牌!支持国有品牌的论调,年年在中国的大地上有,但中国人的反应,却十分的令人无奈!国人对民族品牌的支持非常的少,这不得不说还是教育的错。

身在中华的大地上,传授美国的文化,国人有爱国之心才怪!不过,这个论调也可以获得一部分人的支持。

豪杰公司就这样,利用各方面的影响力,不停的向肯德基施压!豪杰公司的手段,那绝对是神不知鬼不觉!他是国内最大的网络平台之一,他想宣传点什么,哪有宣传不出去的道理?这些新闻,专家的论述一倍豪杰公司推举出来,点击量,各种反应就无比的热切。

许许多多的网友,纷纷都表示支持。

豪杰公司可比央视高明多了!央视想‘弄’肯德基的时候,也紧紧是揭破一点,有关食品安全的问题!这些问题的曝光,看上去是好的,但已央视的能力,你去揭‘露’这些,等于帮助肯德基去宣传了。

对比食品安全,肯德基不安全,其他的企业就安全了?都是吃不安全的食品,吃什么的确是无所谓的!而且,央视还曝光肯德基违反,他们自己企业内部的食品安全条例,更是让一种网友,都“嗨”了一把。

根据央视的报道,大家都知道肯德基是业界良心了,更让肯德基的知名度上升了!

央视去黑别人,反而让人家更火爆,这不由得不说,让人感觉很诡异!但央视确实做了很多诡异的事情!央视黑东莞,东莞全国都出名了,无数游客都去东莞见识一下,营业额反而大增了。

更恐怖的,央视黑一些小加工点,更是帮助了很多人!央视曝光过一个地区,不锈钢黑加工点,结果他曝光之后的几年,这地方成为了全国闻名的不锈钢生产基地!历来央视曝光什么,事情总会往央视不愿意看见的地方发展,这要是跟央视一起玩游戏,简直就可以用猪一样的队友,去真切的形容他了!

但豪杰公司不同,比营养,肯德基的确没有什么说的,比捐款更不行,比支持民族品牌,也是打在肯德基的软肋上!