第1021章 剑走偏锋
消息是公开发布的,众多主流媒体的官方网站第一时间进行了报道。消息中使用的“526桥梁垮塌事故”这个名称,直接给事故定了性。
这不是什么交通事故,而是桥梁垮塌事故,是设计和建筑质量问题。
大快人心!
调查小组的级别很高,带队的是一名政务委员,小组中有国内著名的桥梁和建筑方面专家,非常有权威性。
而且,调查小组的效率非常高,6月2日晚间到达连城,连夜查看了事故现场的情况。第二天一早,又进行了第二次详细勘察。下午,小组开始和各类人员接触,包括事故亲历者(货车司机幸存者)、事发现场的目击者、消防人员、医务人员、警务人员等等。
6月4日,调查小组开始调阅各类资料,包括桥梁立项招标情况、设计资料、施工图、施工记录、监理记录、验收报告等等。
还调阅了事故发生以来的各类调查资料、会议记录和各种调查报告。
6月5日,调查小组发布了正式调查报告,并且在当天央视的午间新闻进行了发布。
调查认定,526桥梁垮塌事故是安全生产事故,事故发生的原因是匝道引桥设计不合理,施工不规范,从而降低了引桥的有效荷载所致;
调查认定,事故中四辆货车中的三辆超载严重,其中大东快递的厢式货车未超载。货车超载和和桥梁垮塌之间具有关联性,但是不存在因果关系;
调查认定,大东快递厢货车起火原因为货车中部油箱受损燃油泄漏并遭遇未知火源所致,和厢货车运输少量酒水没有因果关系。且车厢起火是在救援完成后发生,和现场伤亡情况无因果关系;
调查认定,事故发生后,连城各方面的救援工作及时有效,保障有力,最大限度挽救了伤者的生命安全;
调查认定,事故发生后,连城方面对事故情况的调查存在重大疏漏,对事故原因的认定存在主观失误,对事故中部分财物的处理存在管理漏洞;
调查小组决定:
一,对事故处理过程中负有领导和管理责任的各级各部门人员进行调查和追责,调查结束后向社会公布;
二,对桥梁设计、建造和监理单位启动追责程序,并追究相关部门管理责任;
三,责成连城市方面对事故中涉及的受损车辆和相关财物进行赔偿,对死伤人员进行抚恤、救助和赔偿;
四,涉嫌超载的三辆货车,按照相关交通法规处理。
……
调查小组的工作是卓有成效的,通报一发布,立刻引起了极大的反响。
绝大多数人都是满意的。天还是蓝的,风还是暖的,道理还是能讲清楚的。
调查小组离开了,而连城市方面的善后工作却刚刚开始。车辆要赔偿,死者要赔偿,伤者要继续救治赔偿,这些工作都在悄悄的进行着,无声无息,而且以后也不会见诸报端和网络。
对了,还有大东快递那些在某仓库内丢失的快件,竟然神奇的找回了大部分,剩余的部分赔钱了事,大东快递乐呵呵的接受了。哪怕拿到的东西不再是原样,手机磨损了、电器使用了、服装也穿洗过了,这都不要紧,都是浮云!做人留一线,日后好相见。
至于这些东西,肯定是不能赔付给消费者的,能用的就用,不能用的就扔。而且大东快递也没打算向任何一个消费者赔付实物,一水儿的现金赔偿。
王大江亲自带着几个人去交警队领了赔偿款,然后向当初那个一毛一交付了一大堆存储卡,言明这是当初检视快递的视频资料。
这让对方心里五味杂陈。
……
不管怎么说,这件事过去了,平息了。大东快递在辽省在连城继续平稳运营,短期内没有遭遇任何诘难,业务量开始平稳上升。
经此一事,大东快递的知名度上升不少,对此,朱雪松甚至觉得应该感谢连城方面,感谢他们点出了大东快递的名字,让这四个字在网络上很是热闹了一阵。从某种意义上说,这简直就是一次成功的事件营销。
至于酒水运输,呵呵,死灰复燃,该怎样还怎样。变化的是包装的纸箱更结实了,箱子里填充的缓冲材料更多了,还有,收费更贵了。
……
6月10日,穆东带领大东旅游高层和约纳斯进行了会谈,双方一致认定,需要尽快促成景区间合作,同时需要展开大东旅游公司和巴特基辛根市的足球俱乐部之间的合作,约纳斯先生承诺,返回德国后会尽快安排此事,早日促成签约;
12日,约纳斯和泉城市政府展开会谈,穆老板参加。会谈中约纳斯提及和泉城其他景区的合作事宜,蔡国梁市长指出,只有大东旅游公司和贵方的合作步入轨道,我们才能启动第二轮合作事宜。
6月13日,约纳斯启程回国
6月15日,大东半导体之前申请的3亿元补贴款终于开始有了小道消息,据说发展委和工信部已经批了,只等着财政方面拨款了。
穆东心情大好,正打算去京城一趟,看一下最近几次投产的具体情况,结果朱雪松来找他,眉头紧皱说了一个让人郁闷的消息。
快递赔付的事情遇到了麻烦。
截止到前天,大东快递对事故中全部的8796件货物,已经赔付了8794件,只有2件尚未赔付。
对于赔付这样的事情,客户的热情很高涨,尤其是大东快递赔付的还是现金,所以绝大多数人都主动联系大东快递。电商件以电商平台交易记录作为商品价值;零散件提供了发货原单和快递员证明材料,推断和协商了货品价值。
这个过程中,肯定是会有一些偏差的。
比如,电商件中,必定存在一些空包件,交易记录有价格,但是箱子里是空的。这类情况大东快递想到了,但是懒得细究,因为甄别的成本比赔付的货款都要高;
再比如,零散价中的价值确定,肯定是有虚高的情况,大东快递使用了可能引起纠纷最少、花钱最多的办法,比如你是快递的是一部手机,不论新旧,全部按照当前市面价只赔偿。
又比如,有一些快件是文件或者信件,一律赔付100块钱。
所有的这一切,都是为了快刀斩乱麻,尽快的从赔付事务的漩涡中解脱出来,要知道赔付小组工作一天,人力和管理成本就要增加不少。
效果非常好,在绝大多数快递赔付结束之后,赔付小组解散了。
大家都很庆幸,在这个过程中没遇到什么麻烦事,这一车快递中没有有价证券或者承兑汇票又或者重要的商务合同。
大家唯一遗憾的,是有2个快件没有赔付,而且这2个快件是一个发货人,他的电话一直处于关机状态。收货人倒是两个,电话打过去,一个说不清楚,一个说不知道。
负责处理这宗赔付的工作人员就呵呵了,很显然,这里面估计是什么敏感的玩意。查阅了发货单资料,货品内容是工艺品,更加验证了他的想法。
无所谓了,如果发货人找上来,客服部门会处理。
……
今天,这个客户果然打来电话,而且一上来就说出了一通石破天惊的话,把接线的客服人员吓得声音都哆嗦了。
客户说,他前一段时间出国旅游了,之前的手机放在了家里,刚回来,知道了大东快递的事情,所以赶紧申请赔付。
然后他说,他当初发送的货物全部是黄金饰品,是从粤省鹏城市发往连城市的,两单加起来,总重量是2157克,总价值为754950元。恩,给钱吧。
事情汇报到朱雪松这里,朱总立刻觉得,这事极不寻常,绝对是个坑。之前担心的有人狮子大张口的事情,果然出现了。
事实上,很多金店银楼都会使用快递发送金银首饰,但是一般都会把价值控制在几万元以内,超过10万元的都很少。而且,都会声明价值,买好保险。但是,总价75万元的黄金,走快递运输的可能性几乎没有。而且只分了两单,如果这些黄金分发给10个以上的人,倒是还有可能。
还有一个让人尴尬的原因,发送此类贵重物品的客户,基本上都选择顺丰,选择大东快递的可能性几乎没有。
朱雪松迅速调阅了发货单,发现对方既没声明价值,也没买保险。朱雪松同时发现,赔付小组对这两单货物进行过深入调查,而且询问了当初揽收货物的快递员。
快递员在书面说明中表示,发货人是老客户,居家经营一些补品和保健器具。因为客户经常发货,所以对这两单货印象不大,应该是保健器具,取货的时候一般都是纸箱是已经封好的。
发货时快递员未检视这种情况,其实也是普遍存在的。尤其是对一些老客户,彼此熟悉了,大家都懒得耗费那个时间。我封好纸箱,你拿了就走,大家都省心。
“我刚才联系了发货人,询问了声明价值和保险的事情,对方说东西太贵重了,怕有心人看到,特意没写。”朱雪松说道:“而且,这两单货货物不在未损毁的货物清单里,即使我们从事故现场带回来的那些残破的包装中,也没有这两单货。穆总,这件事很不寻常,您能不能帮着那个主意?”
穆东笑道:“雪松,你肯定有想法,是不是想剑走偏锋?”
朱雪松长长吐出一口气,说道:“如果暂时查不到漏洞,我想照价赔偿。”
穆老板乐了:“好。”
第1022 基本处于骡奔状态
朱雪松的大局观让穆东很满意。
当前局势下,大东快递的情况刚刚恢复稳定,如果再次陷入一场赔偿纠纷中,之前好不容易积攒的正面形象就会面临危机,而且,有些大佬或许会对大东集团掌控局面的能力失望。
要知道,这次平息连城的事,上面可是雷霆一击,很显然,动力来自许世平。
所以,虽然知道这件事肯定有问题,如果没有充足的证据来反驳,朱雪松打算暂时满足对方的贪欲,先把得之不易的局势稳定下来。
对方明目张胆而来,不可能没有后手。而且很有可能对方根本不是为了钱,就是为了搅动风雨。
这样一来,报案也罢、谈判也罢,和对方撕逼也罢,都不如暂时满足对方的诉求来的直接。
再说了,大东快递的钱那么好骗的吗?早晚都要吐出来的。
恩,唯一的缺陷是,好像显得有点窝囊。这也没事,好好运作包装一下,可以变成高风亮节、勇于担当的典范。
朱雪松巴拉巴拉一阵汇报,和盘托出自己的想法,穆老板哈哈大笑,表示大力支持。
其实还有一个潜在的可能,朱雪松没敢说,穆东想到了也没问。
那就是,这件事很可能有大东快递的人介入,否则对方很难精准的选择这两个快递进行索赔。
如果真是这样的话,处理起来更得慎之又慎,暗处不知道有多少人等着看大东快递的尴尬表演呢。
……
这件事情对穆老板几乎没什么影响,他和朱雪松谈完之后,立刻奔赴京城,中午时分赶到了大东半导体。
午饭就在食堂解决,几个高管陪着一起用餐,期间说一切轻松的话题。
饭后,大家各自休息一会。穆老板在这里也有一间办公室,他眯了一小会。
下午2点,大家再次坐到一起,开会。
王忻澜先发言,她汇报了公司组织架构调整的情况,当前已经全部完成,公司管理关系基本理顺;
接着是颜桑梓发言,他介绍了最近连续三次投产的情况,这几次投产都很顺利,产量稳定,良品率也一点一点提升,达到了44;
吴刚介绍了公司二期工程的施工进度和日常管理情况;
崔喆介绍了公司的资产管理、审计和后勤管理情况,这是她当前的管理范围。
……
事情不少,也很琐碎,穆老板听得倒是兴致盎然。
好吧,其实是装的。大家说的这些,可以通过各种工作报告看到。穆老板此行就是刷存在感的,目的就是增强对大东半导体的了解程度和掌控力度,避免出现岛城实验室那样的管理事故。
穆东住了下来,而且一住就是两天。每天在办公室处理一下公务,去看看二期工程建设情况,去食堂吃吃饭,甚至专门换上无菌服去了一次生产车间。可谓是把脸刷到了公司各个角落。
必须承认,作为大东半导体的董事长,穆东在和不在,公司的气氛完全是不一样的。比较明显的变化是,公司管理部门的女员工穿得更漂亮了,露得更多了,发型更时尚了,妆也化得更精致了。
于是,男性职员大饱眼福,看到了很多平时根本看不到的风景。顺带着,他们的穿着和举止也高级起来,很多人专门去理了发。
第三天中午,穆东一直等待的好消息终于传来,3亿元的补贴款顺利到账。穆老板陪着大家开开心心吃了顿午饭,下午打道回府。
大东半导体的一众高层才算明白,原来大老板是为了这事来的。
……
这两天除了在大东半导体待着,穆老板还在大东大厦待了一个下午,听取了大东大厦管理层和未来科技的工作汇报。好不容易来一趟,刷脸当然刷全套。
大东大厦没什么好说的,只是一切日常管理。
京城未来科技最近倒是有一些突破,主要有三方面:
第一,经过一年的建设和优化,自营电子商务平台nopo商城的手机销售量终于全面超越了在淘宝旗舰店的销量,占据了线上销量的55,而且后期还有增长空间;
第二,手机周边产品全面上线销售,移动电源、头戴式蓝牙耳机和自拍杆三类产品销售火爆,利润喜人;
第三,手机出口取得突破性进展,最新一款智能手机同时在在东南亚三个国家发售,出货量稳定。
至于市场占有率排名,现在还是第三,前面是苹果和三星。不过后面的小米和华为咬得很紧,能不能继续保持第三的位置,刘薇表示压力很大。
……
穆东乘坐湾流g550 返回泉城的时候,一个工作小组赶到了粤省鹏城市,去洽谈最后一笔快递赔偿事宜。
……
在这之前,朱雪松带领几个人用了两天的时间收集了一些资料,做了一些排查,重新梳理了一遍事故中的完好快件和烧毁物品残骸,最后还是没发现能否定对方说辞的直接证据。
王大江甚至带人再次去了一趟事发地,却发现那里已经被清理一空了。
在这期间,对方倒是提供了一连串的证据,比如装箱时拍摄的照片,黄金首饰称重的照片,发票,纯度证明等等。虽然知道这些都可能是事后伪造的,但想证明伪造本身,很显然是一件极其困难的事情。
比如照片的拍摄时间,对方完全可以用不具备系统时间功能的数码相机拍摄,同时随手设置一个合理的时间。
再比如照片中的金器、发票、纯度证明,不但可以伪造,而且可以直接借用真实的实物。
……
不过,朱雪松他们也不是没有发现,他们发现了一个小漏洞。那就是,因为这个人是经常发货的老客户,他的商品也在网上销售,所以这个快件之前是被大东快递统计为电商件的,不是零散件。也就是说,这两个快件的单号,应该对应两条网上的销售记录。
大家差点没乐疯了,赶紧联系各大电商平台,说尽好话,恳请人家帮着查询这两个单号,朱雪松甚至找了郭天德帮忙。可是很遗憾,最终没有任何收获。
于是朱雪松直接就这一问题向客户发出了质疑,对方立刻解释了,说这是朋友之间经济往来,自己既然有大东快递的电商大客户待遇,难道私人快件不能一起发送吗?
得,无解。
朱雪松倒是做了个假设。假设这两个单号是被发货人精心利用的,那么这两个快件内的真实物品很可能就是一些器具。而买家不愿意在电商平台上留下此类物品的交易记录,干脆直接打款发货了。
这是最合理的解释,大家都认可。
当然了,大家也再次联系了两个收货人,两人的回答很一致:事关重要物品,一切以发货人的解释为准。
至于之前为什么说不清楚不知道,俩人也表示:之前联系不上发货人,不敢轻易表态。
好吧,所有的路都走不通,一切看起来都很完美,那就赔偿吧。
……
前去参加赔偿事务洽谈的有郭天德、卢英杰、唐米亚,加上两名律师。朱雪松没去,也没派人去,而是让方晓杰出面,和大家一起去。
也是,发货人在粤省,这是方晓杰的地盘。
下午三点钟,双方坐到了一起,地点在大东快递鹏城分公司的一间小会议室。
对方是两个人,发货人韩光辉和他的一个朋友。
韩光辉三四十岁的样子,个子不算高,大约一米六五左右,瘦瘦的,短发,脸型修长,细眉细眼,肤色倒是挺黑。
他的朋友三十岁左右,五大三粗的,剃了光头,胳膊上描龙画虎,脖子里还带着个大金链子。恩,应该是来帮着壮胆的,毕竟这笔赔偿款不是一个小数目。
方晓杰先开口,她寒着脸对快递丢失情况进行了说明解释,然后诚意缺缺的道了歉,接着表示,赔偿的事情没问题,现在马上就能赔。
韩光辉心说,怎么可能这么快?演吧。
他赶紧站起来,连声道谢。
接着说话的是律师,他们讲明了当前的情况,表示赔偿肯定没问题,但是现在货物遭遇车祸和火灾,不知去向,而且数额巨大,所以,你必须签署赔偿协议和个人声明,以保证你提供的各种证明材料真实有效,如有伪造和伪证,需要承担法律责任。另外,如果货物寻回,你需要放弃所有权。
说完,律师直接拿出了文件,递了过去。
韩光辉仔细看了两遍,爽快的拿起笔签了字,按了手印。
本来以为结束了,结果唐米亚又开了口。
唐总笑得很温暖,诚恳的表示,赔偿款很快就能到账,还有一件事需要你帮忙。你看,你出国耽误了这么久,而且这两件快递的价值这么高,并且在遭遇车祸和火灾导致部分证据灭失的情况下我们还赔付得这么积极主动,所以我们想把这件事情大力宣传一下,需要您出具一份授权书,可以吗?
韩光辉犹豫了,大力宣传一下?这是什么招数?
琢磨了几秒钟,他开口问道:“会出现我的真实姓名和住址等个人信息吗?”
唐米亚笑了,直接递过来几份稿子,嘴里说道:“我们都准备好了,都是化名,您看一下。这几份新闻稿可以作为授权书的附件。”
韩光辉花了大约二十分钟的时间仔细看了新闻稿,里面确实没有涉及自己的个人信息,于是顺利的签了字。
一切搞定,方晓杰用手机拨打了一个电话。
五分钟后,韩光辉的手机收到了一条短信,钱到账了,754950元,一分不少。
就这么简单?韩光辉心里突然不踏实起来。他匆匆交出了所有证明材料的原件,立刻离开了。
看着对方乘坐院子里一辆本田雅阁汽车俩开,郭天德乐呵呵的问卢英杰:“老卢,这家伙有钱了,会不会换辆车?”
“呸,那些钱还不够他还房贷的呢。”卢英杰笑道。
对韩光辉的调查前天已经开始了。现在的他,基本处于骡奔状态。