第 273 章(1 / 1)

继承三千年 暗石 2000 汉字|0 英文 字 2个月前

瓷器被打碎了,这可真是天大的事情。

服务生一句话都没有问,赶紧拿起步话机来联系邢月梅。

邢月梅听完服务生的汇报,顿时脸色大变,这个问题太严重了,她也无权处理,只能继续上报总经理高玉磊。

高玉磊和邢月梅走进包间的时候,屈枫正在放声大哭。

屈枫的心理素质算不上强大,如果他没有喝这么多酒,或许还能镇定一些。现在他又惊又惧,再加上酒精的催化作用,失态到放声大哭,也是很正常的一件事情。

走进房间之后,高玉磊看到地上碎裂的瓷器确实是这个包间中最珍贵的那一件,尚存的一点侥幸心理彻底消失,脸色顿时变白了。

包间中摆放的瓷器一共有9件,其中百万价格以下的有6件,百万以上千万以下的有两件,哪怕这次打碎的是价值600万的那一件,问题也算不上多严重,就算是顾客赔偿不了这么多损失,他们汉州大酒店也承担得起。

但这一次打碎的竟然是价值3000万的清乾隆御制青花釉里红云龙纹大天球瓶,如此巨大的损失,就算是汉廷大酒店也无法承受

他不用问就知道,从地上这个痛哭流涕的男人的一身衣着打扮来看,他绝对拿不出3000万的赔偿来。

别说3000万了,恐怕100万都够呛。

对方拿不出赔偿来,最后损失最大的只能是他们酒店自身。

他辛辛苦苦工作一年,想尽各种办法增加酒店的收益,眼看着今年年底应该能拿到300万奖金,现在完全被地上这个瘪犊子给搞砸了。

高玉磊深吸了一口气,语气冰冷的说道“地上这个小伙子,一看就是喝醉了,他是因为喝醉酒打碎的天球瓶。而他又是因为你们在座的这些人喝醉的,因此,你们在座的所有人都有责任”

屈枫顿时停止了哭声,看向高玉磊的眼光,极其的热切,就像是溺水之人抓住了一根稻草。

他现在觉得高玉磊能够成为五星级大酒店的总经理,水平确实高,一下子就抓住了事情的重点。

如果不是因为他喝醉了,他肯定不会失手打碎昂贵的天球瓶。而他喝醉的原因,正是因为在座的众人连番劝酒造成的。也就是说,损失不应该都由他一个人来承担,在座的所有人都有责任。

如果这3000万的损失,由在座的9个人均摊的话,他虽然还是拿不出300万来,但这个数字还不至于让他绝望。

高玉磊一句话就把个人责任变成了集体责任,除了屈枫之外的其他人自然是不乐意的。

岳文彤想说什么,但看到地上屈枫的狼狈样,最后还是闭上嘴,什么都没说。

看到在座的众人,一时间都有点不知所措,肖遥只得出言说道“该我们承担的责任,我们肯定会承担,绝对不会推脱,但不该我们承担的责任,你也不要妄想强加到我们身上。”

“你这句话是什么意思难道你们这些汉大的高材生还想耍赖不成”在巨大的利益面前,高玉磊极其的谨慎,寸步不让。

“高总也不要着急往我们头上扣帽子,这件事情不是三言两语就可以解决的,在谈赔偿之前,责任必须得分清。我这些校友是被3000万这个数字给吓到了,一时之间还没有反应过来。虽然这一件天球瓶是我的校友打碎的,但我们作为消费者,责任有限,或者说没有责任。发生这种事情,最大的责任方还是你们汉州大酒店。”肖遥很淡定。

“你这是强词夺理”高玉磊自然不会同意。

肖遥继续说道“我说责任方主要是你们汉州大酒店,这是有事实依据的,并非胡搅蛮缠。首先一点,你们摆放在多宝阁上的这些瓷器,对于安全的防范做的还不够。更重要的一点,我的校友摔倒是因为你们的服务不到位造成的。”

继承三千年

继承三千年

第300章 求助

“看到那片水痕了吗?”肖遥指着屈枫的脚下说道,“我们这位校友就是因为踩到了洒了水的大理石地砖,所以才滑倒的。你们酒店的服务不到位,没有及时打理好地板,造成了我们这位校友踩滑摔倒,因此产生的一切后果,自然应该由你们酒店一方来承担。”

涉及到几千万的赔偿,高玉磊自然不可能接受肖遥的说法,气急败坏的据理力争“你这是强盗逻辑,你这位校友已经是成年人了,难道连走路都走不稳吗?如果是这样的话,那他出门干什么?成年人犯的错不要想着推诿,一切后果肯定都要由自身来承担。”

肖遥仍然淡定地说道“你们是服务性行业,我们是进门消费的顾客,我们走进了你们的营业场所,理应享受到你们细致周到的服务,因为地板太滑而摔倒,一切后果自然应该由你们来承担,这是毋庸置疑的,如果我这位校友摔出个好歹来,医药费必须也要由你们来赔付。至于在摔倒过程当中碰到地上的天球瓶,不管有多么贵重,造成的损失也不能由我们来承担。你们对于贵重物品的保护措施不到位,也是造成这一结果的重要原因之一。”

“你们打坏了我们包房中的贵重物品,那就必须要赔偿,这是天经地义的事情,既然咱们协商解决不成,那只能报案了。”高玉磊的态度很强硬。

如果损失不大,完全可以协商解决,但几千万的损失,对于双方来说都是一个巨大的负担,要想协商好赔偿方案,恐怕会是一个旷日持久的过程。既然协商不成,高玉磊不想继续浪费口舌,还是把这件事情交给相关职能部门去处理,更加符合他们大酒店一方的利益。

汉州大酒店和辖区派出所的关系一直相处得很融洽,高玉磊直接把电话打给了派出所领导。

辖区派出所距离汉州大酒店仅仅只有不到2公里的距离,高玉磊报案之后,仅仅过去几分钟时间,出警的4位公安人员便走进了包间。

为首的民警三十五六岁的样子,身材微胖,进屋之后便来到了高玉磊的面前。

高玉磊赶紧招呼道“麻烦杨所亲自跑一趟,真是抱歉。”

这位杨所说道“高总客气了,我听你电话上说的挺严重的,我还是亲自跑一趟比较好。到底是怎么回事?麻烦高总再详细的讲述一遍,我们做个现场笔录。”

高玉磊再次把事情详细地叙述了一遍,当然,措辞都是偏向他们大酒店一方。

听完高玉磊的讲述,杨所这才对一直还在地上坐着的屈枫说道“你就是当事人吧?你叫什么名