第16章 医务科接到的鬼投诉
张衍宗来到三楼的医务科，这是一间小房间。
这里是纯办公的科室，只有桌子、椅子和文件柜。
听见有人进门，那只趴在桌上的鬼没有抬头，但是却说了话。
“请问你要投诉哪个科室，哪位医生啊？”
“请在桌前的纸上做好登记，我们查核之后，会给您一个满意地答复。”
张衍宗走了过去，敲了敲桌面，说道：“我是副院长调过来帮忙的。”
那只鬼猛地抬起头来，原本两眼放光，但是打量了张衍宗一圈，摆了摆手。
“人类？你走吧，你对付不了那些患者家属的，他们比医生可凶残了好几倍。”
张衍宗连厉鬼都杀得了，又怎会怕这些暴躁一点的鬼？
“这可是副院长直接任命的，你快说有什么要帮忙的吧！”
尽管张衍宗搬出了副院长，那只鬼还是不肯答应。
张衍宗一下子拿出棒球棍，打在医务科的鬼医生身上。
棒球棍是白卡武器，比起血榔头厉害数倍。
只打了一下，鬼医生的身上就被烧红了一大片，还起了密密麻麻的水泡。
鬼医生立刻跪地求饶，连忙从身后的柜子里抽出三个文件夹来，交给张衍宗。
【叮！检测到支线任务：处理“骨科门诊患者”投诉（医务科接到的投诉1/3）】
【叮！检测到支线任务：处理“内科配药患者”投诉（医务科接到的投诉2/3）】
【叮！检测到支线任务：处理“住院患者家属”投诉（医务科接到的投诉3/3）】
张衍宗接过文件夹，一下子就收到了三条支线任务的信息，看来只需要完成这三个任务，就可以完成副院长的支线。
接着，鬼医生还帮他打了三个电话，与这三名投诉人约定了时间。
很快第一名投诉患者就赶到了。
这是一名走路一瘸一拐的鬼。
开启金手指一看，那鬼的左膝盖不停地渗水，滴得到处都是。
“医生，我这事儿咋说的，你看看我这腿，都这样了，那医生还说我没事！”张衍宗笔直地站在瘸腿鬼的面前，一本正经地胡说八道。
“先生，您好，我是医务科主任，专门为您处理这件事。”
“您可以详细说明一下，事情的经过吗？”
瘸腿鬼一听是医务科主任，立刻来了精神，滔滔不绝起来。
昨天，瘸腿鬼挂了一张骨科的普通号，好不容易排队排到了，本来想好好请医生看一下，膝盖究竟是怎么回事。
谁知，那骨科医生全程面无表情，态度极其敷衍，不瞧病人一眼，直接开了一张核磁共振的单子。
瘸腿鬼当时没有多想，认为拍片子看得更直观，方便对症下药。
但当他拿着片子再次去找骨科医生的时候，骨科医生看了一眼片子，就说了一句：“没事，膝盖积液，多活动腿。”
接着洋洋洒洒写了病历，叫了下一个病人。
“哎！我走路都是瘸得咧！你好歹关怀一下我啊！”
“也不开点药来吃，光叫我活动腿，我怎么活动啊！”
瘸腿鬼一提起那个骨科医生就十分暴躁，像是受了极大的委屈。
张衍宗时刻握着棒球棍，万一瘸腿鬼发疯，就一棒子轮活他！
还好，说完过程之后，瘸腿鬼显得轻松多了。
张衍宗想了一下，确实是医生的问题。
于是提议：“我们给您安排一个专家号，免费帮您再看一次。”
“如果专家也说不用吃药，就找复健科的医生教您几套练习腿的动作，您看可以吗？”
瘸腿鬼听到张衍宗的提议，很是满意，连连点头。
张衍宗看了眼鬼医生的名字，随口叫了句：“小刘，去帮这位病人拿一张骨科的专家号。”
刘医生看着张衍宗手上的棒球棍，不敢违背，立刻带着瘸腿鬼走了出去。
【叮！恭喜完成支线任务，目前支线进度1/3】
张衍宗有些兴奋，没想到这么快就解决了一个投诉，看来这些投诉也就是一些抱怨。
不过如此！
刘医生带着瘸腿鬼出去不久，第二个投诉人也过来了。
这次是一名女鬼，脸上画着大浓妆，但是在金手指的世界中，她竟然是一个无脸鬼。
“女士您好，我是医务科主任，专门为您处理投诉的事。”
“您可以详细说明一下，事情的经过吗？”
无脸鬼拿出一支口红和小镜子，一边画一边说：“你们这儿的主任这么年轻，能靠谱吗？”
张衍宗嘴角扯了一扯，这个无脸鬼不好对付！
“我在这个位置，就说明那些医生会听我的。”
听见张衍宗说了这句话，无脸鬼才将事情的始末说了出来。
今天上午，无脸鬼带着医保卡找内科医生开药。
一般这种不看病只要求开药的，都是常年病。
病人本身已经清楚自己的病灶和用药了。所以，医生看过以前的病历，会正常开药。
但是当无脸鬼去取药的时候，发现内科医生只给她开了一盒药。
她立刻回去找内科医生，质问他为什么只开一盒。
内科医生回答她，政策上写明了一天就只能开一盒药，多开会对医生进行处罚。
张衍宗听完，觉得这毕竟是处方药，也不能胡乱开多少盒出去，这医生没做错。
可是无脸鬼却十分生气，尖叫道：“你知道我每天有多忙的吗？好不容易才有空来开药的，你们多开一盒会死啊！”
听到这话，张衍宗的内心有无数只神兽奔腾而过，甚至棒球棍都准备好抡出去了。
但是，他还是忍住了，挤出一丝微笑。
“非常抱歉，女士，我们直接为您再开一盒药出来，您看可以吗？”
无脸鬼表现得有些不耐烦：“行行行，赶紧的！”
正巧，刘医生已经办妥上一件事情回来了。
“小刘，带这位女士去取药。”
刘医生目瞪口呆，怎么这么快又处理完了？
等无脸鬼走出办公室，张衍宗关起了门，连骂了十几句！
【叮！恭喜完成支线任务，目前支线进度2/3】