第 12 章(1 / 1)

我的重返2008 进击的咸鸭蛋 2000 汉字|1 英文 字 1个月前

学生会还是没有结果,我就只能单干了。”

“哦?你打算怎么做?”

“保密。”

叶雨菲飞过来一个大白眼,站起身准备离开,却又突然停住脚步:“你难道就不怕学生会抛开你跟别人合作?”

方黎自信的笑道:“你们不敢。”

“不敢?”

“因为,除了我,没人敢打包票不在硬件方面做手脚,无商不奸可不是一句空话。”

叶雨菲啐了方黎一口:“我看你也是个奸商。”

“但是我这个奸商还要在师大待四年时间,我可不想未来四年里,一直在同学们鄙夷的目光中度过。”

方黎回到寝室的时候,几个家伙明明已经醒了,还一个个的在床上挺尸。

“两位大爷,你们的早餐来了,一次收你们十块跑腿费,剩下的都给你们放桌上了,赶紧起来吧,凉了味道就不好了。”

郭浩伸了个懒腰,打着哈欠:“老方,提供包月服务不?”

刘庆武也跟着起哄:“我觉得可以按季度收费。”

“滚。”

程军动了动嘴角,最终还是把话咽了回去。

江海洋原本还打算躺一会儿,结果被刘庆武牛肉粉的香气馋得直流口水,后悔道:当时太困了,不然怎么也得请老方帮忙带一份。

十点半,寝室几个懒鬼总算是活过来了,并且再度相约好了去“熟悉环境”,不用想肯定又是去看妹纸了,今天也是新生报道的最后一天。

方黎要看店只能守在电脑前,此时阿里旺旺还没有手机版,很不方便。

之前积压的订单方黎只能先让钱师傅在汪老板那里组装,办公场地跟快递都需要他亲自去洽谈,好在已经有几个符合条件的学生,安排好了在今天下午面试。

中午,方黎并没有在学校食堂就餐,而是在附近逛了一圈,最后在一家S县小吃,随便吃了点,顺便也了解了一下学校附近的门面租金。

一个二十多平米的小吃店,每个月租金差不多五千块,说实话有点小贵,而且最重要的是,这些门面就没有空着的,要想拿下来需要交给原先店主几万块不等的转让费。

这也让方黎直接打消了租个门面当办公场地的念头,原先是想着办公场地距离学校越近越好,兼职的同学也不用跑太远,现在看来,还是让他们多走一段路程好了,就当是锻炼身体,毕竟方黎的钱也不是大风刮来的。

于是,方黎在附近的一栋商住两用楼里租了一个一室一厅带厨房卫生间,每个月房租2500,物业费60,水电费都比普通住房要贵,唯一的优点是这种商住两用房可以注册公司。

签约交了半年房租,方黎又在附近的二手家具市场买了一些电脑桌,办公桌椅之类的,稍微捯饬一下,别说,还真有点创业公司的意思了。

“喂,你好,是我,你直接来华荣大厦806号。”

电话听声音是个女生,倒是让方黎有些诧异,在他印象里计算机系的女生比例应该不高才对。

没多久,又有几个电话打进来,方黎也是报了地址,让他们自己过来,有了地址还找不到地方,那就说明他们压根就没有跟人交流沟通的能力,这也算是一个小小的测试吧。

差不多十分钟之后,响起了敲门声。

“您好,请问这里是梨子科技吗?我是来面试兼职的。”女生五官精致,身材娇小,是那种让人一眼看到就很有保护欲的妹纸。

方黎点点头:“没错,请进,随便坐,对了,你不赶时间吧?待会儿还有几个同学来面试。”

“没问题,我不赶时间。”女生笑起来很甜。

方黎冲她点点头,然后继续擦拭着办公桌上的灰尘。

“老板,我帮你吧。”

方黎停下手里的活,笑着问:“你怎么知道我是老板,而不是老员工?或者经理之类的?”

“我家是做小买卖的,只有自己的买卖才会这么上心,要是老员工或者经理,肯定会让来面试的人干这些活,美其名曰:看你能不能吃苦。”

“好吧,你被录取了,重新认识一下,方黎,也是梨子科技的老板。”

“苏可可,很高兴认识您。”

第十四章 店长的养成

下午三点,方黎正式开始面试,苏可可这个刚入职的小菜鸟,堂而皇之的坐在了面试官的位置上,因为方黎已经任命她担任“梨子科技”的店长,工资在原先的基础上增加了5块。

之前打电话来的有五个人,最终只到了四个,另外那个死活找不到地方,还三番五次的给方黎打电话,让他去接,这样的大少爷,方黎可用不起,果断挂掉电话。

方黎清了清嗓子:“第一个问题,假如遇到一个顾客胡搅蛮缠,怎么劝都不听,你们觉得应该怎么做。”

四名学生相互看了看,然后各自把自己的答案写在纸上,并且小心的捂着,生怕被别人看见,目前来讲,他们属于竞争关系。

“第二个问题,假如有顾客出口伤人,应该怎么办?”

“”

前面三个问题都是关于怎么应对特殊顾客的,剩下的几个问题则是一些关于电脑日常故障的修复问题,这些才是顾客提问最多的问题。

答案收上来之后,方黎让他们先去房间里休息一会儿。

“第一个问题,你觉得他们谁回答得最好?”方黎把四张答案铺开。

苏可可微微皱眉:“遇到胡搅蛮缠的顾客,我觉得他们的回答都不太好,这时候无论你说什么,顾客都会认为你是在敷衍,我觉得,应该先不理他,装作消失一段时间,等他冷静下来,再沟通。”

方黎点头:“首先我们内部一定要有一个明确统一的概念,我们的产品货真价实,不存在任何欺瞒消费者的行为,顾客购买产品是一个双赢的过程,我们不是求着顾客来买的,假如他实在觉得吃亏了,完全可以退货。”

苏可可有些犹豫:“可是老板,咱们这么强硬,会不会给顾客不太好的购物体验?”

方黎摇头道:“咱们卖的不是几十块一件的衣服,而是几千块一台的电脑,来我们店购买电脑的都是些电脑小白,他们最害怕的是产品质量问题,这些人往往有一个心理:你越是含糊不清,他就越是害怕,所以从顾客第一次咨询,我们就要给顾客灌输一个概念:我们不怕退货。”

“有的时候,你越是强硬,顾客反而更安心。”

“当然,在正常服务顾客的时候,还是要做到润物细无声。”

方黎借助“批改试卷”的机会给苏可可做培训,这个妹纸不仅有着敏锐的洞察力,而且细心周到,很有潜力,方黎打算把她培养起来,以后就可以把“梨子科技”交给她打理,这样他就能抽出时间做点别的事情。

组装电脑虽然赚得不少,然而今后面临的竞争压