第 5 章(1 / 1)

销售从被拒绝开始 企业管理出版社 2000 汉字|0 英文 字 26天前

的公司,这样,当你日后再想跳槽时,就会有更多的工作机会让你进行选择。猎头是正确的,更多的选择就意味着更多的金钱。因此,当你面对选择时,一定要选择那个最能传授他们技能的工作。

  销售教育有多种多样的形式,如果你的老板没有提供正式的销售培训机会,就要向他提出这种要求,他可以为你安排一位销售训练师,或是为你支付参加专题研讨会的费用,因为他希望销售人员能够销售得更多。

  你可以拿出几个月的时间来专门学习销售,所有这些努力并不能保证你一定会获得成功,关键在于你要能够把学习到的知识运用到日常的销售工作中去。是什么让潜在的客户发生了购买行为?是什么让他们无情地走开了?是的,这就是经验,没有捷径,经验只能通过一些老式的积累方式才能获得。

  世界上没有永远的拒绝,也没有最好的产品

  刚开始做销售是一件很辛苦的事情,你对行业不熟悉,对顾客消费习惯不了解,所有的一切都需要你从零开始。有时候你一天要和十几个甚至几十个潜在顾客交谈,还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝,然而一个月下来你的收入却没有丝毫的增加。很多想从事销售工作的人都因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业。 失败后,随之而来的就是抱怨,有的销售员抱怨公司的制度不好,有的抱怨公司的产品不好,还有的抱怨公司没有自己固定的客户群……要知道,你才是销售员。世界上没有永远的拒绝,也没有最好的产品。所有的一切仅仅围绕一个原则,什么样的顾客需要什么样的产品,不要以为你的产品和对手的产品在功能上无法相提并论,无论是产品的价格和适应性、你的服务,还有你自己,都能够为顾客找到合适而且合算的理由。 别为你的成功销售找借口 “我没有经验,我害怕失败,我没有这么多精力”……美国西点军校的校规是:没有任何借口。乔吉拉德说:“销售的失败是没有任何借口的,可能有些人会觉得自己不适合做销售,自己天生就不是一块做销售员的料,也有些人总是挑剔公司的产品,产品的定价,其实这些都不是你失败的借口,你失败的惟一原因是你还不够认真,还不够努力”。 拒绝对自己意味着什么? 为什么会被拒绝?拒绝对自己而言意味着什么?有些销售员会说:被拒绝意味着失败,意味着没有奖金、没有提成,意味着产品的质量差定价高等等;而有些销售员会说:这是我个人的问题,是我不够细心,是我不够耐心,有的时候提不起勇气,是由于没有合理科学的销售观念而造成的,有时候自己没有控制好自己的情绪,服务态度有问题。弄清楚拒绝对自己究竟意味着什么,就像弄清楚是什么理论在支持你的工作一样重要。 没有“带来打击的东西”只有“受到打击的人” 安利的直销天皇中岛薰在给自己的101个信条里,就有着这样的一句话。你已经接受了很多销售活动的训练,具备了对消费者促进销售的能力,而且你在不断学习新的技巧,不断掌握更多的产品知识、服务和销售理念,这些都可以使你为消费者提供更好的服务。然而,你还是会有失败的时候,被拒绝是不能避免的,所以,在你还没有离开销售这个行业的时候,一定要告诉自己:没有“不被拒绝的销售尖兵”,只有“不畏拒绝的销售冠军”。 销售其实是一种创意式的苦力活,你甚至不能有丝毫的停顿,你不仅需要马不停蹄地面对许许多多的消费者,还需要有充分的准备去面对一次次的拒绝,所以,如果你在内心深处无法迸发出狂热的热情,那么你就无法在消费者面前表现你的自信了。

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选择销售,改变自己的人生

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  销售很有前途

  作为一名销售员,你的工作是可以为社会做出贡献的,卓有成效的销售,在我们的市场经济体制中发挥着重要的作用:正是销售人员的努力工作,促成了一次又一次交易的实现,从而促进了商业的不断繁荣发展。在工作中,销售员使买卖双方受益,他往往会帮助顾客实现有利可图的购买。如果没有交易活动,那么整个商业就会停滞不前。

  作为销售员,你是商业世界中的头号重要人物!如果没有人卖出东西,商业就等于零。因为有了你的销售,工厂可以按订单生产,产品可以被运送,管理人员能拿到工资,各个部门能买得起电脑系统……

  销售是企业生存和发展的手段。销售对所有企业来说都是至关重要的。除非销售发生,否则什么都不会发生。随着市场经济的发展,销售日益受到各类企业的重视。从事各类销售工作的人员正在急剧增长,但无论是质量,还是数量,目前的销售员都不能适应市场经济的要求,销售行业在若干年后将成为就业机会增长最快的行业之一。

  任何时候都会产生销售,销售甚至发生在你去银行贷款或是增加你的信贷额度时——你必须要把自己的偿付能力卖给银行家。

  记住:永远会有销售!不是你通过“是”把什么卖给了顾客,就是顾客通过“不”把什么卖给你!

  销售很有“钱”途

  事实上,大家都知道,只要能够把销售工作做得很出色,那么销售员的收入水平便会高于社会的平均水平。

  诸多的公司经理都是从普通的销售人做起的,通过兢兢业业的销售工作,他们培养了敏锐的嗅觉和市场洞察力,培养了与人沟通协调的能力,更把自己培养成了坚忍不拔、百折不挠的斗士,这些优秀的品质最终帮助他们成就了非凡的事业。

  现在的华人首富李嘉诚年幼时时家境贫寒,14岁的时候父亲去世了,从此,幼小的他不得不帮助母亲承担家庭生活的重负,去一个茶馆当一个跑堂的。李嘉城在茶楼里一干就是两年。贫困的生活使李嘉诚过早地成熟了。17岁那年,他辞掉了茶楼里的活,找到了一份为塑料场当推销员工作。

  推销员,被很多人称作“成为富豪的必由之路”,但也被认为是“天下最复杂的职业”。做推销员要有特殊的本领,首先是要能跑,这一点,李嘉诚不在乎。