下手。
和游客打交道,我一点都不擅长,更加不知道该从什么地方赚钱。这些我都得请教身边的刘勇,可我们的关系那么僵,请教他也不怎么现实。
如果我赚不回机票钱,不但会被刘勇嘲笑,而且还真有可能会被辞职。说实在的,没有经验的我还真被他给唬住了,好不容易借着林小静的关系,我才得到这份工作,这才刚上班,要是一下团就被解雇了,丢脸是小,我钱赚不到可是大事。
我忙里忙外的整这么些天,到时候就真的白忙了不说,还得搭上我所剩不多的生活费。
当初林小静让我来上班,也没有和我说清楚,到底要不要赚回飞机票,如果赚不回会不会被解雇。我也不了解,旅行社有这样的规定。
我很头大,希望刘勇只是在吓唬我,不是真的会辞退我。但我已经放出了大话,还是得把机票钱赚到才行。
我看了看坐在前面的那些游客,这些人都生活在深圳这个大城市里,应该还算是有钱人,从见面到现在感觉都还比较好相处。不过我也清楚,他们就算再有钱,要让他们口袋里的钱变成我的钱,可不是件容易的事。
张家界机场比起深圳机场来,要小了许多,但是人流量却不小。因为张家界是个旅游城市,来这里旅游的人很多。从机场出来,我就看到匝口外面站了不少人,有拿着小旗子,举牌子的,上面写着某某旅行团或是某人的名字。有没聚牌子的,一个个都在翘首以盼。
那些举旅行社牌子的,就是当地的导游。
好不容易到了地方,游客们显得有些兴奋,都在议论着,不知道我们的导游是男是女。我的心思也和他们一样,在猜测地接导游是男是女。
地接导游对张家界的熟悉程度,肯定要比我和刘勇都强。这时我和刘勇的关系闹僵了,想要学习,想要赚回机票钱,不被公司开除,我就只能找地接导游了。
而且,这个团的主要操作方,就是地接导游这边。
我希望地接导游是个女的,我觉得女的好打交道一点。如果是个男的,和刘勇一样瞧不起我这种菜鸟,那就麻烦了。
刘勇一下飞机,就把手机开了,走在前头和人打电话,应该是在和地接导游联系。我看他一脸笑容,没说几句,就往一边奔了过去。
我看到在接机的人群中,站着一个身材苗条,穿着民族服饰的年轻女孩,正拿着小旗子和一张旅行社的牌子,冲着刘勇微笑着挥手。她长得还不赖,个头和林小静差不多,只不过没有林小静那种成熟风韵。
看到她,我的心里放松了不少,还好地接导游是个女的。
来接我们的旅游车司机,是个大胖子,大圆脸,总是一副笑眯眯的样子。走动之间,我都怀疑他那松散的胯部会不会突然掉下去。
007:睡不起
007:睡不起
这个地接导游叫覃娟,是个土家族妹子。当然,这是她自己说的,到底是不是土家族的就不好说了。不过,张家界本来就是少数民族地区,其中土家族占绝大多数,她是土家族人也不稀奇。
刘勇好像和她很熟,在客人上车的时候,他们两人就在一旁低声的说说笑笑,也不知道在说些什么。我一看,心里就凉了半截,我有些担心刘勇这孙子会不会联合她来整我。
真要是这样的话,那我这趟实习算是毁了。
覃娟的声音很好听,娇滴滴的,听得我全身都酥酥的。而且她的嘴皮子也很溜,丝毫都不比刘勇差。也许因为她是女孩的缘故,一说到稍微有趣的地方,车上的男客人总是笑得很夸张。
她说明天早上要六点起床,因为景区现在人多,坐缆车上山都得排队很长时间。客人们一开始有点意见,说太早了,后来被她一番解释,就都答应下来。
六点起床对于我来说是家常便饭了,在深圳这段时间,由于我住在关外,经常五点多就起床,然后去赶最早的公车去关内找工作。
张家界市区不大,从机场到酒店才几分钟的车程。而且张家界这个城市处于发展中,酒店的条件自然比不上深圳这种大城市。我们住的酒店,覃娟说是三星酒店,其实也就是个准三星,不是正宗的三星。
对于在深圳这种大城市生活惯了的那些客人,看到酒店的情况,当时就不乐意了,围着刘勇开始抱怨,说他们交了那么多的团费,怎么能住得这么差。
其实这个问题,覃娟在车上就已经说过了,说这里的环境不比深圳,请大家谅解。尽管这样,还是有人提出异议。毕竟一个团队每个人的想法都不一样,就算一部分人可以理解,也会有一些人不理解。
看着刘勇和覃娟两人一脸赔笑,耐心的给客人解释,我也了解到,这行的不易。毕竟是服务行业,客人有什么不满的地方,导游也只能尽量协商。
“妈蛋,一群什么东西,就那么点团费还想住多好的酒店?”等安抚好客人进房间后,刘勇将随身的背包甩在了大厅的沙发上骂道。
当晚我被安排和刘勇住一个房间,这个时候,他都没有进房间,我也不好先进去,虽然这个时候已经晚上十点多了,我有点困,但我也只能在一旁先坐着。毕竟我是来实习的,虽然和他不对付,但好些方面还得听他安排。
而且,我也想趁机和覃娟熟络一下,我的心里还想着要赚回飞机票的事。没有她帮忙,我肯定是搞不定的。
“勇哥,这是个教师团啊,要不是你过来,我还真不想接这个团。”覃娟坐在了他的旁边,一个劲的抱怨。
“我也是接到他们之后才知道的,林小静特么的也没提前给我说。这个团是她谈下来的,让老子来受罪,靠!”刘勇点了根烟,一脸怨气。
“勇哥,你说这事怎么办。这个团搞不好我得赔钱,旅行社的人头费都会交不起。”覃娟从他的手里拿过一根芙蓉王,点燃抽了口道。
听到他们这么说,我心里就拔凉拔凉的,连他们都说赚不到钱,那我这个菜鸟就更加赚不到钱了,机票钱赚不到,我就要会被公司给解雇。
深圳的工作可不好找,万一真丢了工作,我只能喝西北风去。越这么想,我心里就越着着急。
“覃姐,教师团到底是怎么了,那么不好赚钱?”我插嘴问了句。
覃娟好像根本就没注意到我,瞧都没有瞧我,看着刘勇道:“这谁啊?”
“我们公司跟来实习的,林小静带进来的。”刘勇满脸不顺。
“哦!我还以为是我们团的客人