第43章
差距之美
两小时后。
驻马店市中心XX商场门前。
没有迎宾,没有鲜花与红地毯。
张玲引领而入,导购员们没有扎堆聊天、八卦,而是各守负责区域。
双手交叠放在小腹,看到高瞰一行,微微鞠躬,笑不露齿。清一色旗袍装。
婀娜多姿!始终在你两米的位置。
没有喋喋不休的推介,没有胁迫性的引导。尊重你的自主权,迎合你的个性消费需求。
“小娘们!看到差距了吗?这是空姐服务标准,相比之下你的导购员是不是俗不可耐呢?人家是凤凰,你的导购员只能说是麻雀!值得思考呀!”高瞰意味深长。
“你意思是我带的不好!”方玲白了高瞰一眼。
“实话总是难听!什么将带出什么兵!差距不可怕,贵在改变。有其形太肤浅,要有其神!看来以后需要多出来走走!南玉那些半吊子培训公司就是垃圾!相信你以前你也花不少钱培训导购团队!嗯哼!”高瞰继续寒碜方玲。
“呃……”高瞰转身冲黄玲戏谑道。
“黄小娘们!有何感想?看到差距了吗?”
“差距不是一般的大呀!开眼了!”
“不错!谦虚总是使人进步!赶超才是硬道理!”
“小爷们!你总是有理是吧?”
“问题是我谦虚,从没有停止学习。”
“呃……”张玲办公室内。清新自然的装修。
没有大班台,没有老板椅,一切相当简约,如同走进了大自然。
“大家请坐!请喝茶!信阳毛尖,但愿能喜欢!”张玲非常热情,没有夸张、虚伪的客套。
“谢谢!”方玲礼貌的应答。
张玲拉开办公桌拿出一盒没开封的中华烟。“高经理请随意,不要有所顾忌。”
高考不客气的打开,递给方圆一根,自己也点了一根儿,吐出一串眼圈。
张玲微微一笑。“高经理会的可真不少,雅俗共赏哈!”
高瞰微微点头。“张美女这儿要常来,有身临深山民宿大自然其境的感觉,无与伦比,一枝独秀。”
“高经理出口成章,谬赞了,欢迎常来。小女子无限荣光。”
方玲和黄玲同时白了高瞰一眼。
张玲边续茶边看着高瞰说。
“坦率地讲,对产品而言,工艺、款式都大同小异,贵公司对产品质量的管控从清雅庄园老爷子的审美和家教以及个人修养可以看的出。这是我没去车间观摩的直接原因,这方面毋庸置疑。”
张玲继续说。“至于高经理我充分信任,从深山民俗钓鱼可以看出,你看似休闲钓鱼,内心还是牵挂着客户,还有你对客户的承诺,你内心并没有休息。
为人遵守承诺,为人厚重,我很敬重你。有一点我并不充分了解,那就是售后服务。
因为这只能从实际行动中才能看出来,这一点估计高经理不能充分承诺。
这个问题就交付给方总你了,你是总裁,你能保证售前、售中、售后的服务到位吗?口头承诺不重要,重在执行力的精准到位。”
“知我者……非常感谢!”高瞰第一次感动。一如高山流水,和弦古筝。
方玲喝了一口茶,真诚应对。“张总尽管放心,这方面我会亲自督导,言出必行。”
“好!谈了这么久,我们去吃午饭。然后我随你们去南玉小住几天,这次我就不开车了。欢迎吗?高经理。”
高瞰第一次感受到压力,这是一个值得敬重的朋友,严谨、深刻的知己。
“热烈欢迎!蓬荜生辉!”
“好!这次如敲定合作事宜,先从市区零售开始,下一步再谈总经销。走吧!去吃饭,一个农家乐,环境还不错,希望大家喜欢!”
“谢谢!”全程黄玲一句话没说。
方玲也没多少话。
方圆玩着手机。
只有张玲和高瞰侃侃而谈,旁若无人。
饭局后期,张玲才和方玲、黄玲、方圆展示饭局礼仪和文化。
XX商场门口,张玲进去安排具体工作,从办公室衣柜里拿出换洗衣服等等生活用品,然后拉了一个行李箱,在卖场里和店长说些什么。
这个空挡,高瞰坏笑道。“两个小娘们今天是怎么了?都不说话?特别是黄小娘们,怎么了这是?”
“没有比较就没有伤害,人家张玲的工作和气场让人压抑、自卑!。值得学习!”黄玲如实回答。
方玲尴尬一笑,然后信心十足,恢复了总裁范儿。“是啊!这次没白来。受教了!小爷们!”
“别灰心!要自信,各领风骚数百年,每个人都有亮点,相互学习更重要。出来了,走吧。”
眼见张玲推着行李箱,气场十足的出来了。还戴了个墨镜,美的不像话。
沪陕高速。春去春又回。
服务区,三玲下车向超市走去,活脱脱一台戏,这会儿叽叽喳喳成死党闺密了。
女人变化之大令人咋舌。
“方圆,这次来驻马店有何感想?”抽这空挡高瞰问道。
“叔!看来我以后得少玩多学习了,真是天外有天,人外有人!”
“恭喜你!娃儿!学无止境,就怕不学。你觉得这个张玲你姑姑会安排她住哪儿?”
“五星级宾馆吧!看得出我姑姑很重视!”
“错!我感觉他会住到小公寓里。这个美女可是相当严谨,她会在生活细节里找我们的软肋,以此决定合作以及合作的范围。”
“有这么敏锐吗?”
“那咱就拭目以待,她会融入我们的生活,就像黄玲一样。”
“叔!你不觉得异常吗?我咋感觉怪怪的!”
“真是都姓方,你姑那个小娘们也这样说!对了!回去了买象棋、跳棋、扑克牌,这张小娘们不简单。玩咱就玩好。”
“你不怕金屋三玲收拾不住,金屋大乱?”
“好办!乱了老子还去租孤山小楼去,那才是美好生活,超自由!咱不是能全屋定制嘛!”
“拉倒吧你!那更乱!”
“等下你问下你姑,你就说小公寓三女一男不方便,我要回孤山小楼,她一准同意。”
“那我试试!”
此时,服务区广场上,三铃在讨论什么似的。
“张玲,我准备安排你住五星级宾馆。”方玲诚意满满。
“不用那么奢侈,再说了一个人没人气,不热闹。黄玲在哪儿住呢?”
黄玲急忙说道。“我在他们小公寓住,能办公,能做饭。”
“那好呀,我也去住,人多热闹,欢迎吗?方玲!”
“这……这,就怕委屈你了!”
“委屈什么呀!就这么定了!走吧!”
“这!好吧!”
两小时后……
小公寓……
黄玲兴高采烈。帮着张玲布置行李。
方圆在客厅对方玲说。“叔说他暂时搬到孤山小楼入住,这屋里女人多了怕你不高兴!”
“什么?你问他是不是想死?”方玲异常震怒,踢了方圆一脚。
“姑!你踢我干嘛?真是的!”
“去厨房告诉他,敢出这门,格杀勿论!”
厨房里……
“叔!又被你套路了,我还挨了一脚,我姑说了你要是出了这门格杀勿论!”
高瞰一个趔趄,康河桥头,寒风骤。
“娃儿!叔是不是太难了?在这儿你姑防贼似的,以前防黄玲,这下又多个张玲,天天晚上闹。叔咋活哟?”
“叔!我同情你!你自求多福吧!哈哈!”
“你小子不义气!”
“谁让女人都爱跟你说话呢?”
“老子销售部经理不跟我说跟谁说?要不你来当销售部经理吧?”
方圆一个箭步跑出厨房。“你饶了我吧!我不想死!”
又多个玲在厨房门口偷听。
“哎哟我的妈呀!我还是在厨房帮忙吧!”
三铃大笑……
这里的厨房香飘飘——
客厅里欢声笑语;
桃花绽放两三枝;
都付笑谈中;
古今多少事