白大褂都是医生,也有护士,也有厨师,也有洗碗工。
“你们同意吗让他说说”赵警官算是民主吧,转头问着桌上的这几位食客。
这几个人你看我、我看你,都有些犹豫。这人是出事之后,过了一会儿才出来的,看着穿着倒是像后厨的人,让他说,倒也没什么。刚才讲故事的人,好像是这桌的主心骨了,可是也有些游移不决,终于转头、微微侧目,看向了靠窗的那一边,但是目光很快收了回来,好像什么都没有发生似的,“说呗,还能说出花儿来啊对吧,哥儿几个”
“行,你说吧”赵警官看到原告都同意了,也就向着胡大发点头示意,可以讲话了。
九十一 突破
“首先,感谢几位先生,下班之后,到我饭庄捧场,我在这里代表饭庄所有同仁,表示衷心的感谢”说罢,胡大发深深的鞠了一躬。
对于这个开场白,不论是谁,都会表示赞同的。店再大,也不能对顾客不表示感谢,来者是客,进门的就是“上帝”。
“对于这道菜,是我们的责任,我们承认,对此事表示歉意,并且能够满足您们的要求,先给您们换了一盘。”说着,指了指桌上的另一盘“芫爆肚丝”。“不过,我看您们好像吃的也差不多了”这话里夹枪带棒的,好像在说,你们吃饱了闹事似的,不过确实好几位都坐在那里打起了饱嗝。
“但是您们所要求的什么其他的赔偿,我们不是没有谈拢吗您说要求赔偿好多钱,这事我觉得不能这样要求吧我们能够同意给大家每个人都办理一张金卡,以后过来消费的时候,都能享受优惠和折扣”
“就这个啊这哪行啊”
“不行,没诚意”
“我们要精神损失费”
“呵呵,先听他把话讲完,好吧”赵警官对于胡大发所讲的,还是很注意听的,也希望从中听出一些胡大发想传达过来的意思。对于食客们的打断,就用好言相劝吧
“是实在不行,我们就做出最大的让步吧”说着看了王琳一眼,这些话虽然没有和主管商量过,但是自己在旁边听过,知道饭庄最后的底线是什么,不过说之前,还得看到领导的首肯。见到王琳的点头,才继续说道:“今天的餐费,我们给您们免单,并且给您们办理金卡,希望您们能够原谅这次我们工作上的失误,同时对于给您带来的不便和麻烦,再次表达我们所有同仁的歉意,请您们原谅,谢谢”说罢,又一躬到地,并且双手在身后轻轻的摆动,招呼着大家,一起鞠躬。
王琳也正正身姿,双手一挥,所有在场的服务员,都深深的鞠了一躬。这场面,要是普通人,还真的会手足无措吧
但是这位苍蝇哥却真没给面子,双臂抱胸,眼睛上翻,端坐在那里,无动于衷。另外那几个人各自看向别处,也是不予理睬。剩下的那位律师,还算稍懂礼貌,轻轻地点了点头,然后把头低下,看着自己的脚面,欣赏着自己的皮鞋,暗自想着,今天擦的可真亮啊对于身边发生的事情,就像没听到,与自己无关似的。
赵警官注意到了这点,对于胡大发的表现暗自叫好,对于整个事件,心里已经明白到百分之八十了。结论就是:确实是有意的捣乱
性质确定,解决问题才是真的,难不cd带到所里蹲蹲性,这法子估计不行。赵警官一边看着众人的表演,一边盘算着这事情怎么解决。
胡大发早就料到会是这样的结果,但是自己的戏份必须得演足,一给赵警官看,第二是给其他人看看,咱们饭庄认识到错了,肯定是会承认的,并会做出表态的,希望大家能够多担待,年底生意还是尽量做好。
胡大发稍稍抬起头,瞥了一眼赵警官,那个意思已经传达过去了,“我们表演完了,该您了”
“恩,他们的致歉态度还是很中肯的。”赵警官明显收到了胡大发的提醒,这个事不能在这里僵持着了,总不能耗一宿吧。“你们看看,这样解决行吗”如果就坡下驴,这事也就过去了,可是人家酝酿好久,有备而来,怎么能这么轻松就放下刀剑呢
“那他们的意思就是说,这次不管了,没有精神损失费这点,我们不同意”苍蝇哥大摇其头,就差把脑袋摇掉了。
“恩好,这是你的意见”赵警官对于这个刺儿头还真没啥好办法,可是做了一辈子的警察,这点儿小风浪还是不算什么的。“你们几个都说说,同意饭庄做出的赔偿吗各人发表自己的意见,如果同意,办卡回家,不同意,就在这里等着解决好吧一个一个说”说罢,用手指着旁边的一个人,“从你那里开始吧”
问题不好解决时候,就要各个击破,总有意见不统一的,总有自己家里有事的,总有心肠软的,总有鸡蛋有裂缝的。
“啊”被点到的这个人还没反应过来,但是发表一下意见总是要的,可是这事真不是自己想来的,自己的任务就是敲敲边鼓,主动权还是在别人那里。要是心里话,自己觉得差不多了,主要是自己人对于那道菜真是一口没动呢可是来之前也约定好了,不要出钱来,绝不收兵的。
这人侧眼看向苍蝇哥,希望苍蝇哥能给个态度。可是赵警官却在这个时候猛然站了起来,直接站到他和苍蝇哥之间了。“自己的主意自己拿,别看别人,他家没事,能等着结果,就算是举报也得等卫生、城管等部门过来,你呢人家也道歉了,也愿意赔偿,杀人不过头点地吧自己想,什么结果。”赵警官瞪着眼睛,看着这位食客。
“呃怎么着也得双倍赔偿吧”这个人支吾了半天,自己要一万元钱的精神赔偿金,最终也没有说出口,只是按照大家都听过的耳熟能详的赔偿标准,要了双倍赔偿。这也算是合理吧,总比那张嘴一万的提法能够令人接受。
“恩好,你这个意见我也赞成”赵警官心里还没有谱呢,这下子让他说出来了,登时觉得眼前有些光明了,按照这样去解决,问题就好办点了。至少师出有名了。
“你呢你的意见是什么”赵警官没有挨着问,只是在这六个人里找了两个面善的先问了,这样就会找到突破口,其他人一动摇,这事就好办多了。
“恩,我看行”被赵警官切中了要害,这人也同意了这个解决方案了。
“好”赵警官扫视了其他的几个人,知道剩下的都是比较难缠的了,便回到自己的椅子旁,慢慢坐下,剩下的就是耗时间吧,如果谈不拢,有啥意见就带走,回去慢慢谈。时到现在,赵警官