第 47 章(1 / 1)

哈佛模式-职业经理人 佚名 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

当诸位构想出极待完成的意念,不论它是一幅素描,一个新的企业案,或从未使用过的烹调法,以及为慈善事业筹募资金等,各位可能正处于一种难言的迷惑之中:这个构想好吗?有多好?能够实现吗?值得继续花时间探究吗?在实行的过程中,可能发生什么危险?在最保守的估计下不能达到何种成果?这个结果会使我成为众口皆碑的英雄,还是一文不名的狗熊?把构想付诸实践是知道结果的唯一方法。假如该构想的规模比较小,即使

失败也不致于产生重大的影响或造成严重问题,便可无所忌惮地畅然直行。但是事实上几乎所有并欲实现的构想都不允许人们这么奢侈,因此,我们已不得

不学习如法官般的严密思考。“法官”并非陌生的名词,在实际生活中,它可能也是一般人最熟悉的角色。举凡身上的衣着、想要阅读的书籍、度假的场所,或投资的目标等,在作

诸如此类的评断时,均可说是扮演了法官的角色。在所有的创造过程中,法官堪称是最微妙的角色,为了提供战士真正具有战斗价值的创造构想,法官必须

具备严厉的批判精神;另一方面又得同时保有宽广自由的开放心态,以免压抑艺术家的想像力。二者得兼,战士才不致轻易受伤,艺术家才能奔驰肆然的想

像。而法官执行任务的要点则在于判决的进行究竟应花费多少时间?法官手腕的高下即显现在“六分钟抑或六个月”的识别能力上。

(二)创造性地否定

  当各位的法官正为一项新成形的构想作评估时,可能会有如下的疑问产生:会成功吗?需要多少资金?要花多少时间才能完成?有销路吗?能使我感

到快乐吗?能从中学到什么?将因而另有所获吗?在调节或进一步研判新构想时,除了判别错误并予以剔除之外,更有一事务须谨慎留意——即不可过

分集中注意力于所构想的弱点和缺点之上。

1.咖啡杯的问题

对于咖啡杯的问题,你有何看法?假如你的思考是一般模式,大概会有如下的回答吧!

(1)重心太高了;(2)无法平稳置放;(3)容易打破;(4)把手太小;(5)款式不佳;(6)品味太差。

各位是否注意到,上述的回答清一色属于否定性。大多数的人甚至不追想这只咖啡杯是否有特殊的用途,比如在月球上或水域中使用,应会有异乎寻常

的奇效吧?在沙滩上、飞机或船等特殊场所中呢?你是否曾经如此设想?

2.法官的看法

  法官不仅能找出新构想的缺点,同时也可看出其中值得继续发展的一面,卓越的法官会不时警告自己;有时看似意趣盎然的意念,可能反而阻绝导向能

够看见独特巧思的路径。就拿咖啡杯的问题为例。也许有的人会以建设性的积极态度表示如下的看法:

(1)还不错!即使渣子沉于杯底也毋须介意。

(2)在海滩上使用再好不过了,刚好可插入沙中。

(3)何不插在船杆上试试!

(4)假如事先获得奶油、蜂蜜、糖、威士忌等材料,而想加以混合的话,将可测出正确的所需份量。

  法官的终极目的是研究既已形成的构想,予以修饰,加以裁夺,而非享受锐利批判的兴趣,这也是万不可忽视的重点之一。为了抵制稍一不慎即陷入否

定的自然倾向,在迈入法官阶段之初,就应该把注意力集中在新构想的蓬勃面,极力寻出生机,以免被负面吸引过甚得不偿失。

  剧作家杰洛姆·劳伦斯曾与友人共同尝试使用“创造性否定”评价法,发现共同执笔的二人,并可互相拒绝对方的意念,但为了正当行使拒绝权,必须

找出使双方均感满意的新意念来取代,因此它同时是破坏性及建设性的方式。

(三)查明危险

  冒险必然带有危险性。即使只是为起居室的墙壁选择油漆的颜色,或为下一期市运会的电视转播权而参加招标,莫不伴随失败的危险性:店员也许会在

混料时弄错份量,标价可能偏高或者偏低。这种危险性就如横过马路或坠入情网一般,你永远无法预知何时将遭遇不测而颓然败北。法官最重要的职务便是查明危险,推测成功和失败的概率。当然,不会有

将铁定失败的构想交付战士的愚蠢法官,但实际上也没有绝对立于不败的巧妙构思。就像“不会沉没”的泰坦尼克悲剧一般,“100%”不会沉没的舰船也会有

命运的冰山在海上等待它。创造性法官能够轻易区别什么是“推行的错误”(在做某些新尝试时所犯的错误),而什么是“懒惰的错误”(什么都不做,因丧失机会而犯的错误),有时,

“什么都不做而不犯任何错误”的人,可能比做各种尝试而屡犯错误的人成绩更差。爱迪生知道1800种不能做出灯泡的方法;居里夫人的失败经验之一和镭密

切相关;哥伦布自以为他所发现的是东印度群岛;佛洛伊德在完成伟大的精神分析法之前,会一再重复偌大的挫败;创造美国有声电影全盛时代的洛贾斯·

哈姆斯泰因由于首次推出的作品备受严厉批评,以致销声匿遗迹许多年。在这变化万端的世界上,多的是“非我所愿”的结局。20世纪伟大的创造性精神的持有者之一——通用汽车公司的查尔斯·凯德

林,曾对那些习惯经历失败的人作如下表示:“总之,发明家是不肯认真思考自己所受教育的那些人,一般人大约从六岁开始,直到大学毕业,每年至少经

历三、四次考试,其中只要有一次失败,即被视为奇耻大辱,仿佛洗刷不净污点;发明家却不然,他必须不停地试验,不断地经历失败,可能如此反复数百

甚至数千次,但只要成功一回,他就可能是伟大的发明家了。因此最重大的任务是教导新职员“聪明的失败方式”,不断地实验,在找出最好的方法前,持续

尝试、犯错、改进。我们必须给他们这种训练。有时构想虽好,却因不合时宜而告失败,徒然令人扼腕!技术评论家罗勃·格鲁巴曾说过:“请不要忘记,即使再好的构想,假如弄错时机,一样会失败。”

事实上,那些被誉为“历史上第一次……”的行动,主要是因为时机碰对了。时机之于构想的实践,正如同土地对不动产者的重要性一般,是掌握成功的契机。

向自己发问——这个构想合时宜吗?滞留半年会变成如何?