牌标准字

原则上是以中文及英文二种来设定。

足以代表公司产品的品牌。

(4)企业的标准色

用来象征公司的指定色彩（如富士软片的绿色、柯达的黄色等）。

通常采用1到3种色彩为主，也有采用多种颜色的色彩体系。

可以考虑让这种借以传达公司气氛的色彩常常出现，或利用辅助色彩制造更佳的色彩。

(5)企业标语

对外宣传公司的特长、业务、思想等要点的短句（如声宝的“商标就是责任”，统一超商的“您方便的好邻居”等）。

与公司名称标准字、企业品牌标准字等附带组合活用的情形也很多。

(6)专用字体

包括公司主要使用的文字（中文、英文）、数字等专用字体。选择主要广告和SP促销等对外印刷情报所使用的字体，并规定为宣传用的

文体。

商品群、品牌、公司名称，对内对外宣传、广告的文字。

至于CIS的应用设计，则包括公司章类（如名片、旗帜、徽章等）、文具类（如文件、信封、信纸、便条纸等）、车辆运输工具等，服装制服、企业广告、

宣传、招聘广告等也是。

(二)设计与开发

CIS的设计与开发，包括下列三点：

（1）设计开发的委托方式：包括总括委托方式、指名委托方式、指名设计竞赛方式、公开设计方式。

（2）设计开发的作业分配方式：包括基本设计要素及基本设计系统，应用设计要素及应用设计系统。

（3）CIS设计开发的程序：

①制作设计开发委托书；

②说明设计开发要领，依调查结果订立新方针；

③探讨企业标志要素概念与草图；

④企业标志设计案的展现；

⑤选择设计案及测试设计案；

⑥企业标志设计要素的精致化；

⑦展现基本要素和系统提案；

⑧编辑基本设计要素和系统提案手册；

⑨企业标准应用项目的设计开发；

⑩一般应用项目的设计开发；

进行测试与打样；

开始新设计的应用；编辑设计应用手册。

(三)问题及注意事项

重新塑造理想的企业形象，使公司的内部与外在环境能契合地运作，是CIS的目标。可是，一般对CIS的内涵认识不够的人，根据风格设计公司负责人廖

哲夫等专家的观点，往往容易产生以下的误解：

①认为CIS只是标志和色彩的设计问题。因此有人说：本公司在十年前早已完成CIS。这句话的真正意思，是说公司的企业标志和标准字已经换新，但并

不代表CIS计划已经彻底实施了。

②对于CIS赋于过高的期望与意义，超出了CIS本身所能涵盖的理念。因此有人说，本公司所施行的CIS，主要是取其精神理念，与设计完全无关。

③仅将CIS视为视觉统和的活动，甚至将CIS视为万灵丹，反而忽略了企业本身的体质改善与基础的扎根工作。

④由于认识不够深入，大部分业者都要求设计者在最短的时间内完成作品，希望达到一蹴可及的效果。

⑤对于“雷同”的认定，并无一定的客观标准，这在CIS开发的过程，容易带来困扰。

⑥可能因为经费的不足或执行的偏差，致使厂商在CIS的导入过程中，往往未能彻底实行，使成果的品质不能达到预定的目标。

⑦目前一些失败的个案实例，也使企业界对CIS作业的效果产生怀疑。

针对上述的误解或偏见，有心发展CIS的人，专家建议应朝下列几个方向改善：

（1）企业界与相关业者，应设法加强CIS教育。由于目前相关书籍和资讯仍不足，对于CIS设计开发流程——如调查、企业诊断、目标制定、方向设定、

视觉开发、导入，以及员工共识教育的必要性等，都亟待加强。

（2）对于设计单位选择和能力评估，可参考下列方式：

①根据过去的实绩来做判断。

②从提出的企划案内容与结构来做判断。

③从业者背景与口碑来做判断。

④从设计单位的组织健全与否来做判断。

（3）视觉设计的时间限制，往往是开发者的一大困扰。以企业标志的开发为例，需经由繁复多样的构想与筛选的程序，一旦选定后，还必须有时间加以

精致化的作业。也就是说，若没有充分的时间，就不能产生优秀的作品。因此，事前作业时间的预估绝不能太乐观。

（4）成立一个CIS开发设计者组织。成员可包括设计公司、广告商、企管顾问公司、市场调查公司等。这个组织最主要的功能，除了可将CIS作业导入

正轨、加强会员CIS正确的观念外，还可以制定一些共同的约定，并举办心得交流活动及讲座，以及运用传播媒体以专栏或个案报导方式来配合宣导。

（5）CIS开发设计者有义务让厂商了解，CIS的导入与执行若有偏差，将会对实施的成效产生重大的影响。

（6）在未来的开发设计作业，不管是在市场调查、资料分析、方向研拟、视觉开发设计的过程，都应利用电脑辅助设计系统。

其他应改变的观念，如在设计上，应考虑企业经营情况、市场掌握程度以及企业文化、企业理念等种种无形因素，不应只是修饰外表或强调视觉印象的

美观与否等有形符号的呈现。

另外，一般的企业经营者，总认为引进CIS计划的最大障碍是经费问题，其实真正的理由可能在于企业经营者对CIS的成本有不同的看法；这些人将CIS

的投资看做是一项费用，而不是把它视为一项无形资产。

有些企业在商标、知名度、企业形象方面的反应不佳，但在企业内部检讨上，却完全不把CIS放在眼里，最主要的原因，就在于主管只注重企业力中的

两个要素：商品力与销售力，而忽略了第三要素：形象力。类似这种情况，CIS的投资已是刻不容缓的课题了。可是，很多问题企业往往对引进任何措施都采取拒绝的态度。于是，在恶性循环下，企业的活动力愈

来愈低，经营力下降，亏损情形愈来愈严重。

事实上，这种公司最需要CIS，因为当公司决定推行CIS时，单是从调查或规划这些初期的运作中，就可以发现公司内部的重大缺点，而加以改进。

五、问题及注意事项

很多企业相信CIS是企业活动所不可或缺的，但是在实施CIS的同时，却发现并没有产生相对的效果，推敲其理由，可能有下列几点：

(1)CIS和高级主管的管理作业有密切的关系。当员工按部就班地推行CIS计划时，他们会发现一件事实：CIS活动中所发现的企业缺点越多，得罪主管的

危险性也越大；这个事实，自然使推行CIS的阻力加大。

一般而言，高级主管比较不会当面拒绝员工的建议。一个聪明的主管，在了解CIS的重要性后，一定不会责怪提案者的建议