所以,设法培养能使元老干部体会“多做多得”的见解,可以说是用人成功的关键。为此,经营者平常对待元老干部的态度就非常重要了,而且必须制定可以促进这种“多做多得”的“评估”、“任用”、“职务”、“权限”、“工资”等制度。
应该任用“多做多得”干部还是“少做少错”干部,全视该企业的情况而定,但基本上还是积极任用“多做多得”干部比较理想。
只是,如果“多做多得”干部占多数时,有时候会造成盲目失衡,以致发生无法控制的事。遇到这种情形时,为了缓和起见,不防高明地有效运用“少做少错”干部,未尝不是对策,千万不要鲁莽地将“少做少错”干部当作代谢废物而剔除。最好运用这种人事方法作为判断基准,从事损益衡量计算,看看任用哪一种人比较划算?或是这二种人任用的比率多少最理想……等。
□ 对设备进行“损益衡量计算”的注意事项
对店铺或机器设备进行损益衡量计算的结果,如果决定撤退、废弃或卖掉时,有一件事是千万不可忽略的,那就是“折旧损失”。因为任何建筑物或机器设备,每年都在折旧,如果将这些建筑物或机器撤退或废弃,必须将这些“折旧损失”计列为利益上的负数。
如果疏忽了这一点,在处理损益衡量计算时,认为可以获得利益才对,结果却事与愿违,造成很大的偏差,势必影响企业的营运。
以“损益衡量计算”来抛弃不划算产品的方法
有些产品对于企业是一种累赘,不但无法产生收益,反而使企业经营陷入胶着状态。为此,必须积极从事各种产品的损益衡量计算,找出问题症结,并加以改革。
第一栏:列举己方公司正在制造的产品。
第二栏:记载各产品的售价。
第三栏:记载其销售数量。
第四栏:将第二栏与第三栏相剩,求出各产品的销售额。
第五栏:求出各产品的销售比例。
第六栏:按各产品的不同,记载变动费。
第七栏:将第四栏减第五栏再减第六栏所得的差额即为附加价值额。
第八栏:将第七栏除以第三栏,即可求出每一个产品的附加价值额。
第九栏:记载制造各产品时所需要的时间,即投入日数。
第十栏:将第八栏除以第九栏求得每单位时间的附加价值额。即可以知道为了要制造各产品而所需要的单位时间,究竟获得了多少的附加价值额,这可以说是实际报偿率。
第十一栏:叫做损益平衡报价率,其计算公式如下:
损益平衡报偿率=制造内部所需的固定费用/实际制造总时间×直接作业者出勤率。
第十二栏:是所需要报偿率,按照下面的公式计算出:
所需要报偿率=制造内部固定费用+需要利益/实际制造总时间×直接作业者出勤率。
第十三栏:是判断。如果实际报偿率(单位时间的附加价值额)高于所需要报偿率,则注明优(△);如果仅高于损益平衡报偿率,则注明良(○);实际报偿率低于损益平衡报偿率者,则注明差(×)。按照这样判断,差的制品必须彻底检讨,然后才可评断是否应予废弃。
介绍到此,附带提醒一点,不可忽视具有策略性但不划算的商品——牺牲品。原因是,商品一般分为:主力商品、关联商品和牺牲品三种。主力商品是己方公司所希望卖的商品,利润(附加价值率)当然优厚,而且营业额比例也高。关联商品是该主力商品的陪衬性商品,它的利润不高。而牺牲品纯粹是薄利的商品,当然,如果都卖这种牺牲品,公司的收益就会受到压迫,但是可以利用这些牺牲品做为诱饵,来增加主力商品或关联商品的销售率。因此,在做产品分析和价值判断时,不能不对牺牲品另眼看待!
八、业务改善窒息症治疗——企业活动
□ 改善业务的步骤
企业的肺病是“业务改善窒息症”。肺部如果无法正常换气,呼吸就会困难。企业活动也是一样,必须正确认清己方公司好的一面与不好的一面,然后全力去除不好的一面,同时强化好的一面。
为使企业业务得以顺利开展,第一任务就是找出“问题的症结”;找出问题症结后,进一步分析“问题产生的原因”;分析出原因之后,就要思索“解决问题之道”。
有了策略改善,接着进行“策略沟通”,让参与其事的人了解改善了的策略。和参与者达成沟通后,就必须采取实际改善的“行动”了。
□ 事例:经验丰富的董事长与未成熟的税务部长
M公司是家用五金制造业,生产线上的人力,大多为主妇们,生产则采用钟点制。因此,如何管理钟点制劳动者,就成为经营中的重点了。
M公司采取由钟点制劳动者来管理钟点制劳动者的方式。A小姐是一位称职的钟点制管理者,她每天早上送走了当公务员的先生之后,就到M公司工作,她的职务是作业员。由于她有丰富的工作经验而且乐于助人,因而渐渐获得同事们的信赖与爱戴,俨然一位领导人。可是她本人却非常谦虚,而且丝毫不骄傲。
由于这样,公司正式任命她为钟点制小组的领班(钟点制管理者)。
A小组的工作表现令上司称赞不已,人际关系也处得很好,因而生产实绩提高,也带动了公司的产量。
可是,不知什么原因,A小组最近的表现不太理想。工作的安排、程序开始出了差错,对部属所下的指示欠明确,工作岗位上也失去了从前那股蓬勃的朝气。
公司的总务部长是董事长的儿子,虽然年纪轻轻,却知道上进。当他发现A小姐近来的变化后立刻叫她到办公室来,和气地提醒他。
“A小姐,你的工作一向表现很好,我们很佩服。可是,你最近的表现已经不如从前了。我们对你的期望很高,希望你好好表现。”
总务部长不当着众人面提醒她,腔调力求温和,先赞美她的已往成绩,并且提醒她最近的表现和已往不同,然后期许她有更好的表现——样样都很得体。
可是,A小姐,自从上次提醒你以来,你不但没有改善,反而更糟,连你班里的B小姐和C小姐都旷职了!究竟是怎么一回事?过去从未发生过这种事嘛!继续下去,那该怎么办?这已经是第二次了,我一直很赏识你,希望你不要辜负我的期望,一切就拜托了”。
这一天,总务部长脸上没有笑容,腔调也比上一次严厉。
尽管警告了两天,A小姐所领导的小组每况愈下,几乎