第 671 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|7 英文 字 1个月前

大,就必须有相当的能量来使它活动。冠状动脉负有供给能量给心脏的任务,但是,上了年纪的人,其冠状动脉都比较狭小。这样一来,能量供需就失调了。心脏因肥大而扩张,有时会导致瓣膜的开闭失常,使得血液倒流,因而引起心脏机能不全。

  动脉硬化的结果,也会引起心脏病。冠状动脉是自行获得心脏本身所需血液的动脉,当胆固醇附在冠状动脉的内膜上,会造成管壁破裂或管壁变厚,使血液无法在血管内顺畅流通。血液不能顺利送进心脏,则氧气自然不足,同时也产生不了能量。因此而引起的疾病就是狭心症。

  心脏病的起因以前面所述三者居多。

  企业经营之中,重要性与心脏不相上下的,就是“资金”

  为了使企业活动能继续维持、发展下去,首先必须积极营运以获取“金钱”,然后将资金变换为“物”,再经过销售过程,以换取更多的金钱。此行为必须不断循环。但如果中途中断,企业就等于罹患了“资金脉搏不规则症”,甚至会导致企业倒闭。这种情形和患了心脏病,致使血液无法输送到身体每一个角落的状态是一样的。

  前面说过,心脏病的主要原因是:①风湿症;②高血压;③动脉硬化。然而,“资金脉搏不规则症”也有类似于这三个主要原因所引起的症状,例如:①“货款呆帐症”(风湿症);②“资金周转失灵症”(高血压);③“不良资产肥大症”(动脉硬化)等。当然,除了这些之外,还有许多导致资金调度紧张的原因,这里暂且把焦点集中到这三个症状来分析。

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  货款呆帐病

  先说“货款呆帐症”。这一症状是指企业拿不到正当销售活动所应获得的收益。企业

  从批发商处购入原料或产品,再加上各种加工费、经费与利润,然后卖给客户。商品销售的货款如果收不回来,那么,支付给批发商的货款、经营活动中所耗去的费用,以及应得的利润就全部泡汤。

  这种“货款呆帐症”和心脏风湿症相似之处,是收取货款时,可以看出对方的征兆,这个征兆会渐渐明显。心脏风湿症开始时,只有一边的膝关节会痛,如果轻视这个症状而不屑一顾,也不加以医治,最后必然导致心脏发炎,甚至陷入病人膏肓的险境。

  货款呆帐和这个情况一样,最初会呈现极轻微的症状。例如对方会说:“对不起,贵公司送来的帐单没赶上本公司的付款日期,因此麻烦你下个月再来收!”诸如此类,他们总是会找一些借口。

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  资金周转失灵病

  这一次来谈一谈和高血压相似的“资金周转失灵症”吧。刚才说过,当货款收回来而

  变成呆帐时,资金周转就会发生困难,而且不断地出现赤字。无法偿还借款、利息或一般付款(经常付款)时,也会周转不灵。此外,即使收益上有黑字,有时候也常遇到在同一天或同一周要同时付好几笔钱,这种时候也可能导致资金的不足。这种状况之下的倒闭就是所谓的黑字倒闭。

  “资金周转失灵症”有共同的特点,就是“支出额”超过“收入额”。只要平时妥善地控制资金的高额支出(高血压),就可防止此症了。控制方法是宛如高血压患者为了要降低血压,平时必须控制盐分的摄取量一样,正确把握资金的支出状况,尽可能压缩不急也不需要的支出,才能避免此症发生。

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  不良资产肥大病

  对于企业经营而言,“不良资产肥大症”可以说相当于动脉硬化。前面已经说过,动脉硬化是因为血管不畅通,以致无法顺畅地输送血液的状态。

  企业经营也是如此,不良资产就如同于塞在动脉内膜的胆固醇一样。最近由于医学进步,已经阐明胆固醇也有良性与恶性之分,而良性的胆固醇负有将脂肪从血管壁送出的任务。这和企业的资产区分为“会产生收益”,以及“会使收益恶化”的情形相似。不良资产当然会导致资金调度失灵,因此相当于恶性胆固醇。

  无论如何,“资金脉搏不规则症”是最恐怖的疾病。因为心脏一停止下来,则意味着死亡,企业立即倒闭。如果是其他的症状,在完全倒闭之前还有一段可供挽救的时间,若能在这段时间内采取紧急措施,并非完全无法挽回。可是,资金调度失灵时,唯有走上倒闭一条路了。

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   □ 事例1 只关心技术的悲剧

  Misutsu钢铁公司的美铃社长从基层做起,终于获得今天的成就。他做事非常谨慎,他们生产的工具机也获得企业界一致好评。从在技术的角度,他具备了丰富的经验和知识,并且能让公司按照他自己所独创的设计来制造产品。不过,他对于销售或资金上的调度并不擅长,因此,也就常疏忽这方面的事。

  营业方面,因为美铃社长的技术受同行称赞,所以要获得客户的订单并不很难。可是,随着经营环境日益严苛,虽然获得了订单,但货款回收的情况却不那么顺利。由于客户已固定,因此社长也就不大在意收取货款的问题,不但如此,甚至还勉励订货的顾客说:

  “本公司为了迎合贵公司的要求,质量方面力求精美,请贵公司好好销售。”

  可是,据和这家公司有来往的业者透露,许多公司对产品促销都打了折扣战,使输出市场彻底陷入混乱状态,余波荡漾,使得国内市场也处于牺牲血本接受订货的不正常状态。美铃社长的“只要做好东西,一定会有人买”的经营理念也在这种不正常的趋势下开始动摇了。 首先,某客户未按期付款。当会计科向对方查询时,所得到的回答是“贵公司还没送帐单来,无法付款”。

  有些客户甚至说:“帐单来得太慢,已经赶不上付款截止日期了,所以要等到下个月才能付。”

  有的客户会说:“正在验收中,交货程序尚未完全办妥。”

  还有的客户会说:“有些部分不符合订货规定,所以请马上派遣负责人来解决。”

  就像这样,不断地发生了货款上的问题,这时美铃社长应该对对方的经营状况提高警觉才对。可是他依然专心致力于“制造优良的产品”。因为经营者不关心金钱方面的事,所以负责这一方面事务的人员,也就渐渐地疏忽了对方所亮起的“红灯”!

  不久之后,本来“付现款”的客户,改为支付“支票”,接着“支票”又变成“远期支票”,最后,“远期支票”变成了“票据”。也就是说,对方渐渐陷入“资金