第 56 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

关的活动很吸引你,你就改而采取那个活动。

  (10)分析情况,计划新的策略。

  (11)工作比较努力,并且把工作带回家去做。

  前面七个项目,你若是打钩的话,每一项得两分;最后四项,你若是打钩的话,每一项得一分。

  虽然这也是因人而异的,不过一般说来,前面七种处理法则是比较好的,所以我们的计分方法也不一样。我们举出了十一个例子,而不是刚好十个,可见这并不是张完整的清单。你能不能想到一些自己的例子?(根据这些方法效用高低计分,从一分到三分不等。)如果你得了十二分,或超过十二分,那么就是表示你有一套相当好的处理技术了,有时候你也许仍然会觉得压力很大,不过,你知道怎样寻求协助,怎样照顾自己。如果你的得分是介于六和十二之间,你能够应付某些情况。但是,倘若你希望继续当经理,并且发展下去,最好是多练习。如果你的得分不到六分,那就有问题了,要向善于应付压力的人请教一番。

  快活一下

  我们说某些人“对自己要求很严”,或者遭到失败或失意的时候,很难原谅自己。许多经理都是这样,给自己设定的标准很高,有时就难免没办法达到那样的标准。给自己定下了很高的标准,就需要有适当的平衡,那就是要能让自己快活一下。适时奖励一下自己,享受一下人生。若是没有这种平衡,很高的标准,就未必是件好事。工作得很辛苦,或者是遭遇到困难时,给自己一点奖赏,一点礼物,这就是赏心乐事,通常都是小事,但是能叫我们觉得很愉快,例如吃过午餐后,在公园里散散步;花一个小时阅读一本自己喜欢的书,经过一天辛苦工作之后,喝一杯酒。

  第一步:写下你所有的赏心乐事。

  第二步:展望未来的一周(或者一天、一个月),事先计划好,在艰难的会议之后,辛苦的一天之后,令人不愉快的任务之后,消耗大量精力之后,给自己一点奖励,快活一下。

  第三步:要把上述情形养成习惯。

  想不出什么赏心乐事来吗?只要请教一下朋友或同事,就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理,就能问其它人有关这方面的事情,而且会发现,其实每个人都会不时让自己过得快活一点,只不过有些人比其它人在行罢了!没关系,实行的次数多了以后,你也会变得很在行的。

  我们也在这里给你提供一点意见,不过我们并不想让你觉得太沉溺于享乐!我们提供的主意包括:洗个热水澡,洗头发;下午休息一下,写几封信,到外面散散步;周末时到外面游玩一下;和好朋友玩填字谜的游戏;和子女共处一段时间;给自己买一束花;偶尔吃块巧克力糖;找只猫来爱抚一下;找个人来拥抱一下;待在洗澡间里,把门锁起来和外界隔绝十分钟。

  就男人而言,学习怎样照顾自己,怎样让自己过得快活一点,通常是格外的重要。我们现在这个社会中,家庭和工作仍然是分开着的,仍然有男人的工作和女人的工作之分。男人和女人从小就受到教育,相信女人是情绪方面的专家,擅长于照顾别人的工作,像带孩子,照顾生病了的亲戚或年老的双亲,丈夫在办公室努力工作了一天之后,好好抚慰一下丈夫。女人通常比较能让自己过得快活一点,而许多男人则受到过时想法的限制,不断驱策自己冒险,不能让自己快活一下,没有解脱 ,没有娱乐。这样的确很愚蠢,这样的自我管理很差,对于一般的管理也都不好。如果你能叫自己过得快活一点,也就比较能叫其它人过得快活一点,女人在这方面就比男人行。

  自言自语

  虽然一般人认为,自言自语是神经病的症状,不过,自言自语倒也是保持神智正常的好方法。但是,你对自己说话的时候,能和自己的感觉接触,也能和自己的内在声音接触。所谓的内在声音,就是我们的内在朋友。你面临困难的问题时,或者是碰到挫折、受到伤害时,自言自语是很有用的。一时找不到支持你的朋友,你可以和自己商量。

  第一步:找个安静的地方,自己一个人独处。这一点是最重要的了,就算你只是在心中自言自语,没有发出声音来,也还是一样,最好是能自言自语地说出来。不过还有另一个方法,那就是使用录音机。这样做有个好处,那就是能记录下你说的话,但是你的自觉意识也可能会因此而变得过于强烈。

  第二步:告诉自己事情的来龙去脉,解释一下问题或叙述一下事件。

  第三步:谈一谈你对这个问题或事件有什么感觉。

  第四步:有那些可能的行动途径?有那些可供选择的途径?后果怎样?

  自言自语其实是很健康的,不过你也许会遭到其他人禁止,所以就会有所顾忌。老年人通常比较会自言自语,这代表了智慧,也代表了一般人比较不会干预老年人自言自语。重点是在于,不要凡事闷在心里,而且事先可以自己预演一番。如果找不到人帮你的忙,你还可以自己帮自己的忙。你可以借此试验解决问题的新方法,或者是对付不好的感觉。令人不愉快的事件,会产生愉快的感觉,你若是不把坏的感觉发泄出来,就会积郁成心理问题。

  第七章 哈佛经理的自我完善

  1.自我教育问题

  在这个社会上,每年都造就了相当多的管理人员,但是能尽管理职责的人,到底占了多大比率?接受管理职位的人,未必能担负起管理人员应尽的责任,管理人员应该明确地知道该有何种心理准备?该采取何种行动?成为管理人员后,观念及思维都不能停留在普通职员或基层管理者的水平。要仔细认清自己目前的立场,遇到任何事情应正确地把握。其次,管理人员要认清自己需具备何种水平。参加公司内部的经营会议时,若被众人认定为“难得一见的人才”,表示能力方面已经没有问题。管理人员有很多机会和公司外的关系者接触。此时,管理人员的言行举止不但代表自己,同时也代表公司。若言行不当,导致外人批评说:“那家公司素质真差”,则后果相当不好。管理人员在接受职位后,应努力进修必要的教养与知识。另外,管理人员必须认清