第 528 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

将因你的迟到而受干扰、你不介意浪费其他与会者的时间……等等。开会迟到的另一种弊端,便是前文所说的丧失选择良好座位的机会。

  (3)避免穿着奇装异服。服饰是一种符号,也是一种无声的语言。当你穿的衣服或是身上所配带的装饰品太奇特或太耀眼时,与会者的注意力将集中在你的衣服与配件上,而不会凝神谛听你所说的话语。因此,为稳妥起见,你的穿戴应尽量趋于保守。

  (4)留意坐姿。最理想的坐姿是脊椎骨挺直但却不僵硬,因为只有这样,你才能在松驰状态下维持警觉性。

  (5)两眼正视。跟别人对话时最忌讳的便是两眼闪缩,或是斜眼看人,因为这足以令人对你的动机或品格产生不良的评价。同样忌讳的是,以求情的眼光看人,因为这样做足以削弱你说话的份量。

  (6)借手势或物品引起注意并强调自身的观点。以手势配合说话的内容,可以令听众印象深刻。手势的大小视你所想强调的内容而定。谈细节的时候,手势要小;谈大事时,手势要加大。运用手势时,你必须考虑周围实体环境的大小。外界的空间愈大时,手势可愈夸张;外界的空间愈小时,手势应愈收敛。为强调你的意见而以物件作为道具是一种良好的举措。

  重视活用数据

  我们生活在数字的世界里,我们每天所见、所闻与所思的一切,几乎没有不涉及数字的。基于此,我们对数字或多或少均产生麻木或厌烦的感觉。其实,这样的感觉是很自然的,因为数字只是代表事实的一种符号,而非事实本身。在会议中运用数字时,希望你能留意下面两个要领:

  (1)除非必要,否则不要随便提出数字。当你抛出的数字过多,不但令听众感到纳闷而关闭心扉,而且也会令听众觉得你没人情味,因为你所关心的只是冷漠的数字。

  (2)要设法为枯燥的数字注入生命,这即是说,要让数字所代表的事实,能成为一般人生活经验中的一部分。只有这样,人们对数字才感到亲切,也才能产生兴趣。举例来说,下面的第(1)种数字陈述方式若能改为第(2)种陈述方式则其影响力将显著加大:

  (1)“假如各位接纳我的提议,则公司每个月至少能节省67453750元的开支!”

  (2)“假如各位接纳我的提议,则公司每个月至少能节省67453750元的开支!从另一个角度来说,倘若这项节省下来的开支,能以加薪的方式平均分配给公司的每一成员,则每一个人每一个月的工资将增加3500元!”

  七、树立良好形象

  你时时刻刻都须要留意自己在他人心目中的形象,因为好的形象对你在会议中的所作所为足以产生莫大的助力,坏的形象则足以令你在会议中处处受钳制。下面是一些有助于你塑造及维护良好形象的参考事项:

  人们总是喜欢诚实的人,以及以公平态度待人的人。

  (2)听众所渴望听到的是事实,因此对那些夸夸其谈、自命不凡的人极度反感。

  (3)人们都不喜欢不愿倾听他人意见的人。

  (4)一般人对情绪激动的人的判断力,通常欠缺信心。(5)人们对于态度冷静、善于逻辑推理的人的判断力,均寄以信心。

  (6)人们对富于想象力与创造力的人均产生好感。但是,当一个人的想象力与创造力超越了听众所能理解或想象的范围,则该想象力与创造力将很容易被视为荒谬。天才与白痴毕竟只是一线之隔!

  (7)在会议中最令人讨厌的两种人大概是:喜欢打断别人的话的人,以及喋喋不休的人。

  八、保持积极态度

  在一般会议中,我们经常面临的是消极的气氛——包括消极的表情、消极的情绪、消极的话语、消极的反应等。在消极的气氛笼罩下,你若能注入积极的言词与积极的态度,你将成为严寒中的一股暖流,并成为与会者心灵寄托的所在。下一次再参与会议,请参照下列诸种要领行事,你将获取不同凡响的良好结果:

  (1)从积极的角度看问题——将那些只以产生不良后遗症的消极性意念,扭转为积极性意念。例如将“这一百万元的投资当中有一半肯定要泡汤!”扭转为“这一百万元的投资当中有一半肯定会带来效益!”。

  (2)倾听那些足以蒙蔽真象的泄气话,并设法解开迷雾。

  (3)削弱会议中所面临的问题的难度——设法先帮助解决较简单的问题,以增进与会者对解决困难问题的信心。

  (4)自告奋勇地承担工作,这对减轻与会者的精神负担与实质负担均有帮助。

  (5)当其他与会者强调困境之际,你则设法提供解决方案。

  (6)对提供良好的意见或解决途径的其他与会者,表达你个人的激赏。

  (7)面对棘手的问题时,应讲求实际,而不应悲观。

  (8)鼓励与会者积极进取。

  九、协助控制会场

  不具实效的会议最容易令与会者产生反感。当你被邀参与一个几乎可以断定是无效的会议时,你有三种途径可以选择:

  (1)避免参与这样的会议;

  (2)参与这样的会议,但是采取消极的态度抵制(如拒绝发言),或是采取积极的态度反抗(如故意捣蛋或指责主席);

  (3)帮助主席控制会场,以令会议富于实效。在以上三个途径之中,除了在若干情况下可以采取第一途径之外,应该以选择第三途径为上策。与会者怎样才能协助主席增进会议的实效呢?以下是一些具体的建议:

  (1)千万要自律,切莫为主席制造难题。这至少包括:不要与邻座交头接耳;除非特别紧要的事情,否则不要中途离席;不要与主席或其他与会者争论;不要意气用事;不要在会议中从事与会议无关的工作。

  (2)假如与会者之间发生争论,则主动介入,并设法令争论的每一方皆能理解对方的观点。

  (3)倘若有人垄断会议,则主动提出自己的意见,或鼓励其他与会者发表意见,以打破垄断局面。

  (4)如果讨论的内容偏离主题,则设法提醒与会者有关会议的目标及问题的焦点,以便将与会者的注意力拉回正轨。

  核对会议清单

  人员配备条件:

  销售经理:充当主持会议的高级职员和会议的主人,负有经营管理会议及掌握会议的双层责任;负责全面综合监督。但行政、事务、登记并与大会登记人员直接联络等具体责任则分别委托下列三位副主持人负担:

  活动计划主持人:受销售经理委