第 44 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

更是加快。就如体育运动是激烈的竞争,比赛的结果非胜即负,而战争是更加激烈的有关生死的竞争,这两者都容易唤起人的紧迫感和危机感。所有工业发达国家,都不约而同地在此危机感下去奋斗、竞争,去开拓民族、企业、国家的发展道路。

  美国无论在经济实力上,还是在科技能力上在世界上都是无与伦比的。在研究能力、费用、人员及成果的数量上都占着很大比例。但是人们常常发现,美国人老是强调自己在某某方面又落后了,强调什么什么危胁,不断发表警告性文章,如《幸福》杂志就曾分析过八十年代的美国,机器设备老化,加上劳动力成本高等,使得美国产品竞争不过日本、德国,结果很多美国资本家不愿在国内投资,把钱花到国外去,于是形成了老化的机器越发不能更新换代的恶性循环。《幸福》杂志惊呼,美国正在发生“空心病”,再找不到行之有效的措施,就有沦为二等强国的危险。美国的古德基金会也大声疾呼:“美国是敢作敢为地去占领新技术革命前沿,还是心甘情愿地维持旧有阵地而眼看日本人表演,欧洲人复兴。现在是该作出回答的时候了。”美国如此,西欧更是感到岌岌可危,到处惊呼西欧后退的潮水,提出了很多有警报性的报告,这些加剧了人们的危机感,纷纷成立“欧洲冒险资本协会”、“技术冒险公司”。并协调各国的高技术研究工作,提出了尤里卡计划,摆出了重振昔日雄风,在世界舞台上再决雌雄的架势。日本深深懂得自己缺少资源的薄弱性,可以说日本是危机感最强烈的国家,这也正是日本经济发展迅速,在竞争中不断取胜的因素。他们把技术和贸易的争夺称为“智战”、“商战”。象真正打仗一样,用破釜沉舟,鱼死网破的气势去拼搏。日本精工商社即使在自己领先的情况下也不放松研究对手。它给科技情报部门规定的任务,就是要如实反映情况。要制造危机感、使整个公司在危机中就象一个上紧了发条的钟表。

  危机感和紧迫感是动力之源,但是光有如此的感觉是不够的,要把事业搞上去,还要有持之以恒的勇气和一往无前的拼搏精神,而奋斗勇气和拼搏精神来自必胜的信念,只有把危机感、紧迫感和必胜信念有机地统一起来,才能获得事业的成功。很多人往往在做某事之前思前顾后,总怕失败,因而总是迈不开步子,不是集中精力去争取成功,而把精力耗费在避免失败上,因此总是显得步履维艰。从事任何开创性的工作都是关隘遍布、险阻林立的,没有坚定的必胜信念作精神支柱,是不可能克服一个又一个困难,到达光辉的彼岸的。曾经名闻遐迩的苹果电脑公司,当年两个年轻人创业时靠的是四百美元贷款,租借一间废旧汽车库,在旧货摊上购买一些元器件。他们抱着定能成功的信念,连续两年每周工作7天,每天干15个小时,克服了许多看来无法克服的困难,争分夺秒地搞出新产品才获得成功。必胜的信念与竞争获胜之间的关系,就象种子与果实之间的关系一样,信心是成功的支柱,竞争是成功的阶梯。

  □ 时效观念

  时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,既不能逆转,也不能贮存,是一种不能再生的、特殊的资源。时间有一个特性,它只按照由过去到现在、由现在到将来的方向前进,它不能停顿,不能间断,不能回复。它无声无息,无休无止;滔滔不绝,向前猛进。它对任何人、任何事都是毫不留情的,是专制的。古语说:“往者不可谏,来者犹可追”,这是有道理的。时间可以毫无顾忌地被浪费,也可以被有效地利用。有效地利用时间,便是一个效率问题。也可以说,效率就是单位时间的利用价值。人的生命是有限时间的积累。以人的一生来计划,假如以八十高龄来算,大约是七十万个小时,其中能有比较充沛的精力进行工作的时间只有四十年,大约一万五千个工作日,三十五万个小时,除去睡眠休息,大概还剩二万个小时。生命的有效价值就靠在这些有限的时间里发挥作用。提高这段时间里的工作效率就等于延长寿命。哈佛经理能否管理好时间,显然并不是完全取决于个人;反之,他所受的客观环境制约将是十分严重的。这些客观原因大体包括有组织原因、领导原因和环境原因。

  组织原因包括:组织机构不健全,分工不明确,上下沟通不灵敏,内外信息传递不准确,不可靠,以至造成工作拖拉,互相扯皮。工作无规则、无计划、无预见、缺乏制度、责任不清,以至重复出现的错误甚多,无中生有的是非层出不穷。领导原因包括:上级领导的时间意识不强,因之任意侵占各级领导的时间,造成会议多,报表多,指令多,千篇一律、千人一面的人格要求,只强调各级哈佛经理作驯服工具,不注意下级的特长。

  环境因素包括:没有集中一段时间干一两件重要的事情,突发性、冲击性的事件太多,以致件件事受阻,终至一事无成。哈佛经理的时间管理还有自身的原因,诸如:顾此失彼,因小失大,预见不到一件事的行动后果等等。

  历史已经进入信息时代,我们必须根据社会的发展趋势转变观念,确立新的时效观。《第三次浪潮》的作者托夫勒把信息时代的时间观念概括为多样化和非群体化。他说:“新的时间支配方式,将影响我们家庭日常生活的节奏,影响我们的艺术,影响我们的生态。因为一旦涉及到时间问题,也就涉及到了整个人类的生活。”

  信息观念

  所谓信息,就一般定义而言,是指社会共享的人类的一切知识,以及从客观现象中提炼出来的各种消息和情报。信息贯穿在政治、经济、军事、科学、教育、文化、艺术和社会生活一切领域。尤其现代社会生活节奏快,正在进入信息时代。由于当代科学技术的发展,信息的传播速度越来越快。目前,全世界发表的含有新知识的论文平均每天有近一万四千篇,平均每天有800-900件专利问世。全世界每年出版五十万种图书,平均每一分钟就出版一种新书。近二十年来,