第 327 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

印刷方式是否恰当;②铅字大小是否合适;③是否巧妙地使用粗体字;④是否巧妙地使用了线条设计;⑤是否考虑了颜色;⑥是否考虑了打纸型。

  (4)版面设计:①记入规则是否一读就懂;②是否是左起横写;③有无不必要的记入项或该项考虑过用不加封的信封发送;④是否充分活用了选择式;⑤是否会与其他帐票混淆⑥索引是否处于明显位置;⑦有无设插图的必要;⑧在明白以后要装订的情况下,是否印有订孔和穿孔中心线;⑨是否也考虑采取文件夹方式;⑩有无花边设计;⑾可否采用隐格;目的排列是否恰当;⑿是否有纵贯线;⒁项目栏的标题是否恰当;⒂记入栏的宽度和长度否恰当;⒃帐票的名称是否表现本质;⒄单据、帐册、报表名称用字的大小及所处位置是恰当;⒅是否包括送单据、册、报表的顺序;⒆是否印有页码;⒇要折叠处是否印有叠线;21是否虑合订时的方便;22是否考虑了防止违法的办法;是否包括管理印所需的备考

  (5)文件写法的检查表:①是否站在读者的立场写;②主题项目是否齐全;③中心项是否统一;④是否有多余的话;⑤是否列有实例、图表帮助了解;⑥对正文中难以理解的部分是否加有注释;⑦是否以口语话书写;⑧是否将结论写在前面;⑨句子是否简短;10是否有含糊的措词;11是否使用了对方易于理解的词;12是否从左横写;15是否采用了标准文例方式;14用纸大小是否统一。

  (6)文件分类表和文件夹:①是否仅看文件夹标题就明白内容;②有无表现内容的具说明;③有无指定变换、调换的位置;④是否规定了保存年限;⑤保存年限是否过长。

  (7)办公室内:①柜子里的文件放得是否有条理;②在办公桌上及抽屉中是否有应归档的文件;③在办事处是否放有应调换进书库的文件夹和文件箱;④科长用的柜子里的文件放得是否有条理;⑤是否使用了悬案文件夹,是否写有各自的名称,是否被收入一定的地方。(8)文件柜:①柜门上是否贴有索引卡;②是否很脏;③架子是否快散了;④钥匙的理是否得当;⑤下二层是否有前期档案。

  (9)抽屉中:①文件夹是否挤满了抽屉;②文件夹的排列顺序是否混乱;③标签的颜色是否统一;④标签的标题是否写得美观;⑤在抽屉中,借卡是否排在最前面;⑥是否适当地使用主文件夹。

  (10)文件夹中:①文件夹内的文件数是否过多;②文件放的方向是否正确;③放文件时是否将新文件放在上面;④是否加入无用的文件;⑤是否使用了不必要的扣钉和线绳。

  (11)调换位置:①是否按期调换了位置;②是否制作了调换纸条,是否整理归档了。(12)档案保管人和办事员:①保管人是否受过良好教育,是否有自信;②办事员是否受过良好教育,是否有信心。

  (13)资料管理:①是否将一般文件整理同资料整理混淆;②资料整理是否分为帐票整理、图表整理、图书整理、杂志整理、剪贴整理、目录整理、文件整理。

  □有关新设、修改、统一和废除单据、帐册、报表的调查事项

  (1)有无单据、帐表、报表管理规定?

  (2)由谁申请新设、修改、统一废除单据、帐册、报表?

  (3)申请书式样是否已定型?

  (4)是否明确规定了申请书式样的附件?

  (5)有无单据、帐册、报表设计用纸?

  (6)谁是申请书的受理人?

  (7)采用什么方法对内容作实质性审查?

  (8)由谁核准?

  (9)采用什么方法标准?

  (10)是否在有关人员之间会签?

  (11)核准后如何处理?

  (12)是否采取了登记制?

  (13)是否规定了核准及登记后的通知手续?

  □有关自动化处理事务的调查事项

  (1)如果要机械化处理事务,其目的是否明确?应调查是以减低经费为目的,还是以高工作质量为目的。

  (2)是否为了与同行竞争才使用机械化?

  (3)是否认为只要使用机械就能合理化?

  (4)把机械化的目标定在哪儿?范围有多大?

  (5)机械化是否恰当地集中和分散?

  (6)在推进机械化处理事务时,是否也考虑到组织上的变化?

  (7)是否熟知机械化处理事务是有限的?

  (8)考虑采用哪种机械化方式处理事务?应调查是下述哪一种:①用单功能机来机械化处理事务;②用多功能机来机械化处理事务;③用组合机来机械化处理事务。

  (9)机械化处理事务方面是否得到最高负责人的支持?

  (10)是否规定了哪些是需要机械化处理的业务?

  (11)是否规定在哪个部门由谁设计装置?

  (12)是否制定了机械化所需的人员计划?

  (13)是否制定了以机械化为目的的训练计划?

  (14)以机械化为目的的资金计划是否周全?

  (15)是否确定了机械化的时间?

  (16)机房设计是否得当?

  (17)是否考虑到机械化需要的各种设备?

  □有关工作环境的调查事项

  (1)办事处应从下述几方面调查:①到办事处的交通是否方便;②是在住宅区还是在工业区建办事处;③是否便于外人进出;④是否便于行李等进出。

  (2)照明应从下述几方面调查:①是否考虑了标准亮度;②是否尽量利用自然光线;③是否尽量在特别需要照明的场所使用台灯照明等。

  (3)色彩应从下述几方面调查:①办事处的墙壁色彩是否使用绿色调系列的协调颜色;②会议室是否使用暖色系列;③朝北的寒冷房间是否使用暖色调;④朝南的温暖房间是否使用冷色调;⑤天花板是否使用亮度高的颜色;⑥是否考虑椅子、桌子、文件柜等采用与墙壁和天花板颜色协调的颜色。

  (4)隔音应从下述几方面调查:①是否经常从工作效率方面考虑防止噪音;②是否为减少打字机、计算机的操作声音而把房间分开。

  (5)设计应从下述几方面调查:①是否规定了办公室所需面积标准;②通道安排得是否适当;③是否按照工作顺序安排办公室、桌子、机器;④桌子的旋转是否考虑到让职系多的办公人员挨近;⑤同外部交涉多的办事员的桌子是否靠近门口;⑥监督人员所处位置是否易于监督部属;⑦是否使用有关部门相互靠近;⑧桌子、椅子、柜子等的规格是否统一;⑨自然光线和灯光是否从左侧而来。

  □有关检验办事能力的调查事项

  (1)是否就处理事务规定了标准时间?

  (2)负责同一事务的人处理事务的时间是否不同?

  (3)是否打算使处理事务的方法标准化?

  (4)是否规定了每人每小时工作量?

  (5)能否适当地调换工作?

  (6)是否按标准方法工作?

  (7)能否对工作余力加以管理?

  (8)是否按日程计划分派工作给工作单位和人员?

  (9)是否核算出处理标准事务所需的标准工时?

  (10)是