应几个同在荷阳打工的老乡之约，到街上喝酒解闷去了。老乡相见少不了要开怀畅饮，心情一好不知不觉就喝到了深夜，直到喝蒙喝吐喝得舌根都硬了才席散人去。几个人勾肩搭背踉踉跄跄地走出酒店，沿着人行横道在大街上溜达起来。
路旁有个小公园，看上去景色挺好。令人稀罕的是几棵香樟树上，挂了许多奇形怪状的彩色灯球，远远望去宛若火树银花开满了枝头。
几个人走进小公园，一边闲逛一边趁着酒劲胡乱议论。一个醉鬼就说：“城，城里人真能做，好好的树，照，照什么明嘛！树又没，没长眼，还怕夜里起来解手，找，找不到夜壶？”
另一个醉鬼就说：“哥，在咱老家，连，连他娘的街灯都，都安不起，人都没灯照，哪，哪还顾上给树照明。要不咋说人家城里人文，文明，我理解，文明的意思就，就是指人家既有文化又到处都明晃晃的。哥，你说，你老弟说得对不对？”
被叫哥的醉鬼就说：“你，你还上了几天小学，我他妈的是个白板，一天学都，都没上过，我哪能弄清啥叫，啥叫文明。”
大牛上过初中，对文明一词自有他的理解，可他不插嘴，跟在后头只管偷偷地笑。
听他们两个胡叨叨，一个年纪小点的醉鬼就在一旁责怪，说：“城里人文明不文明，关，关咱们这些乡下人什么事，咸吃萝卜淡，淡，淡操心！大家都给我听好了，下边开始练，练投射，石子当子弹，树上的灯，灯泡当鸟窝，咱几个比一比，看谁投，投得准。投不准的，明晚请，请，请大家喝酒。”
大牛说：“不要胡闹，小心被警察逮住。”年龄小的醉鬼就说：“警察早都下，下班了，怕，怕什么怕！”
刚才讨论文明一词的两个人就响应，说：“比就比，投坏了灯，倒，倒可以省电，省下电还，还能让农民多，多浇二亩地，咱这是替，替农民打抱不平，有，有啥好怕的。”
大家就捡石子，每人捡了一把攥在手里，依照共同定下的规矩，挨着个儿轮流投。石子砸到灯泡，啪啪的像小钢炮一样脆响，不消片刻，就砸碎了四五个。大牛心里害怕，缩在后头不想投，可又拗不过大家，只好随波逐流。
正当他们无所顾忌地闹着乐的时候，突然就被出现在身后的一名警察和一名园林工人给逮了个正着。几个人撒腿就跑，警察和园林工人在后头追，刚跑出小公园，就被闻讯赶来的几个警察迎面截住，当下就把他们扭住带进了派出所。派出所第二天就作出了决定，每人罚款五百，行政拘留十五天。
早有员工报告给了玉兰，玉兰立即跑到派出所，见到张凯就询问起大牛的情况。当得知大牛确实做错了事，玉兰也没啥好说的了，只得随人家去处理。她当着张凯的面说了许多自责的话就回来了。
大牛人还没被放回来，跟着石榴的事就发生了。这天，居委会的芮迪华主任亲自找上了门，见了玉兰就说：“昨天，居委会对流动人员中的育龄妇女进行了一次孕情大摸排。你猜怎着？在一处偏僻的破房子里，发现里边竟然窝藏着一大家子人。男的叫冬瓜，女的叫石榴，两口子一串生了五个闺女，大人小孩七口人蜷缩在一堆烂柴草上，窝囊得像一堆猪崽一样不堪入目。工作人员向他们讲了政策，责令他们交了超生罚款，随后就把石榴弄到医院做孕情检查。检查之后你道怎的？医生说石榴的肚子里又怀上了她的第六个孩子，己经三个月了。当下就给她做了流产手术。”
说到最后，芮主任嘱咐玉兰，说今天来找她不为别的，听石榴说她是“玉兰饺子王”连锁店李老板那边的职工，要玉兰引起注意，替居委会做做这些外来人员的工作，让大家守规矩，不要做违法乱纪的事。玉兰问芮主任：“对过的李老板知道石榴的事吗？”芮主任说：“先跟他说了，主要责任他负，但你也该做好协助工作。”玉兰说：“主任说得对，我不会不管的。”
接连发生的这两件事，在玉兰的思想上引起了不小的震动。她心想，雇员们大都是农村来的，对城里的规矩不甚了了，难免会做出一些不该做的事。大牛这伙人是喝醉了酒闹稀罕，拿灯当树上的鸟窝来投，灯怎么会是鸟窝呢，你当这是在你们老家？真叫人哭笑不得！石榴是逃避计划生育才出来打工的，以为避开村里就没人管了。她哪里知道，别说你跑到荷阳，就是跑到克拉玛依大沙漠，也会有人管你。一串生了五个还不收住，还想再生儿子，准备开造人工厂啊！真是鬼迷心窍。说到大牛、石榴，玉兰又联想到石臼，别看他比这两个人有文化，有文化没主见照样会陷入别人设下的陷阱。
想了很久，玉兰明白了这样一个道理，作为一个饭店经理，不能仅满足于自己不犯错误而忽视了对身边员工的教育。石臼、大牛、石榴所走过的弯路恰恰说明，在一些打工人员身上，存在着从农村带来的一些不良习气，这使他们到了一个新地方一时难以适应；同时他们自尊自重自我保护意识差，抵御不住城市里不良风气的侵袭。如何让大家尽快适应这个新家，做一个合格的都市新居民，逐步融入这个社会，玉兰觉得这是必须要引起重视而且必须要认真做好的一项重要工作。
连着几天，玉兰苦心拟定了一个职工教育方案，方案的名字就叫“如何做一个都市里的新居民”。教育对象是她七个连锁店的全体员工，总共几十个人。教育内容包括思想、法纪、敬业和行为礼仪等方面。方法是以自我教育为主，以现身说法为主，以学习先进典型为主，以各级主管率先示范为主。除了“四为主”，玉兰也没有忘记通过黄市长和居委会的芮主任聘请市里的专家学者来给职工们上课。
这天晚上，玉兰和石砧一起读《论语》。其中的一段话引起了石砧的兴趣，就念给玉兰听：“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”他读完就谈起自己的理解，解释道：“君子吃饭不追求饱足，居住不追求安逸，做事勤快，说话谨慎，向有道德的人看齐，时时改正自己的错误，就是一个好学的人了。”接着问玉兰：“我这样理解对吗？”玉兰说：“对，对，你越来越有进步了。”石砧似乎读出了玉兰的心思，看着玉兰夸他时十分迷人的样子，情思