第 34 章(1 / 1)

一诺必达 梦风 2000 汉字|0 英文 字 2个月前

也依然是真诚的笑容。

送快递嘛,虽然这个工作不简单,但是很单纯。虽然很多人把这个工作做得不够单纯,但是其实完全可以做得很单纯。不忘初心就好,卓岛泉经常拿这个词勉励自己。

卓岛泉就是这么一个单纯的人。他和客户之间没有本质的利益冲突,所以也没有复杂的关系。服务好了不一定受到表扬,服务不好了却一定会被骂。这本来就是一件很自然的事情,没有必要为此而心存怨念。

所以,无论这个除夕之夜那些收件人们有怎样的态度和举动,卓岛泉依然抱着“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的心态。

然而,没有什么心理奢求的他,却在一户人家那里受到了触动。

当他敲开那户人家的门的时候,那户人家正在吃饺子。他们看到卓岛泉这么晚了还在送快递,热情地邀请卓岛泉进家一起吃。

卓岛泉连连摆手:“不吃了,谢谢!”

这时,这家人才看到这个快递员只有一只手臂,于是更加热情地请他进屋,非吃了饺子不可。卓岛泉更是连连摆手,坚决不吃。

最后拉扯了半天,那家人说:“也不晓得是不是你们公司有么(怎么)规定。你既然不愿意到屋里来吃,那这样,我搬个椅子你就坐在门口吃好了。”

那家人不由分说地从屋里搬了张椅子出来让卓岛泉坐,然后给他盛了满满一大碗饺子。

屋里的孩子看到一大碗饺子被母亲拿走了,开始闹:“你不要拿走啊!我还要吃,我还没吃饱。”

“你等一下,我再给你下一碗。这一碗先给快递员叔叔吃。”

卓岛泉觉得特别不好意思,但是也是为了承这家人的情,所以就端着碗坐在椅子上把那满满一碗饺子全吃了。

这是卓岛泉这天晚上吃的唯一一顿热乎乎的食物。

碗里的饺子汤很热,卓岛泉的眼眶更热。

这碗饺子,让卓岛泉尝出来的不是地菜和猪肉的味道,而是家的味道。奶奶做的饺子不也这样香、这样可口吗?

卓岛泉小时候很喜欢跟着奶奶去田里采地菜。奶奶挎着篮子在前面走,卓岛泉从地上拣了大大小小的石头找田里的牛、河里的鸭、路上的狗的麻烦。快乐的小动物们碰上一个更快乐的小霸王,只好收拾起自己快乐的心情,远远地躲着。

尽管奶奶教了他无数遍,但是小卓岛泉还是采了一大把无法食用的野草。奶奶拍着小卓岛泉的脑袋,笑得前俯后仰,但却又不点破,连连夸卓岛泉的地菜采得好。奶奶把自己摘的地菜和卓岛泉采的草都带回家。地菜切碎了做饺子。草也剁碎了,再给卓岛泉一团面,让他自己开开心心地做他的野草馅儿的饺子。

迅电快递海城市公司的分拣中心里,第一批货总算是分拣完成,并且发出去了。接下来的重要任务就是开始分拣第二批货。

按照伍汉康的指示,江岸把所有的人员进行了一次调整。因为在过去的几个小时里,绝大多数人都被分拣弄得疲惫不堪,该休息的必须得让他们去休息了。伍汉康让秦川阁腾了两个大会议室出来。一间专门给男士们休息用,另一间给女士。还是按照之前的方法,保证每一个人都可以轮流休息。

不管人的体力、精力如何,永远是无法与机器对抗的。要具备可以适应机器的能力,只能采用车轮战术,这就是轮流休息的道理。

喜欢历史的伍汉康对于车轮战自然是熟悉的。

他记得在春秋时期,帝国南方的楚国实力十分强大,不仅威胁到各诸侯国,甚至还威胁到周王室。楚侯竟然还派使臣到周天子的王城去询问象征国家王权的九鼎的大小方圆,十分蛮横。北方刚刚崛起的晋国面对强楚,不愿意采用硬碰硬的方式以造成两败俱伤。于是晋国就用了车轮战,把自己的所有兵力分为几组,分别派往晋楚两国边境,而楚国只有一支军队常年驻守在边境线。

晋国既通过车轮战消耗了楚国军队的体力,也消耗了楚国的国力,为日后在城濮之战中一举击溃楚国打下了基础。

------------

036 服务员,来个辣子鸡丁

车轮战,其实就是一种修生养息的手段。在面对繁重分拣任务时,伍汉康坚决采用这种方式来保存战斗力。

谭华林带来的家属们在劳动中表现出来的热情和干劲,让伍汉康和江岸非常的吃惊。尽管他们从来没有干过快递,只是来帮忙的,但是他们却出人意料地表现出了强烈的敬业精神。尤其是谭华林的姐夫,十分具有感召力,一边干活一边给大家鼓劲。

这种劲头,让客户公司的老总徐家朋也十分受触动。他走到伍汉康身边,拍拍他的肩膀对他说:“小伍,伍总,你还真是有水平!”

伍汉康说:“徐总,您这么说我可承担不起啊。”

“我刚才了解了一下,其实你们公司今天是放假的,又是个大年夜。在这么短的时间里,你能把几十个人,甚至于包括员工的家属都叫到公司里来任劳任怨地加班,说明你这个人的个人魅力和管理能力确确实实是非常高!”徐家朋一边说一边竖起了大拇指。

“徐总您真是过奖了,这个可真不是我的个人魅力和管理能力。”伍汉康直起腰一边盯着传送带上传过来的快递包裹,一边对徐家朋说,“而是因为今天的情况实在是太特殊了。江城的物资那么缺乏,而您这批物资要求送达的时间那么紧迫。我们务必要集中人力、集中资源把这些物资按照您的要求发出去。即便您今天不来我们公司敦促我们作业,我们也是要拼了自己的老命尽量快、尽量好地完成您交代的任务。这第二批货,无论如何也要力争在11点半或者12点发出去。”

徐家朋说:“我看你们现在的操作效率,这第二批货按时发出肯定是没问题的了。”

伍汉康笑着对徐家朋说:“谢谢徐总的鼓励!我们一定尽力。”

伍汉康虽然嘴上这样说,但对于是否真的能赶在12点前发货心里一点儿把握也没有。之前的第一批货他们就分拣了两个多小时,现在同样体量的第二批货要求在几十分钟之内完成分拣。任务十分艰巨。

尽管与两个小时之前相比,现在最大的优势就是人比之前要多了一倍还多。但是最大的问题是来自司机。

伍汉康心里认定的最优秀的那位司机,已经被派出去了。即便分